暑期大学生服务员社会实践报告.docxVIP

Word文档，下载后可任意编辑 PAGE 1 暑期大学生服务员社会实践报告 暑期大同学服务员社会实践报告  　　社会实践目的：为了更好地在假期里度过，积累工作阅历，进一步体会到一分耕耘一分收获，所以选择暑期工作  　　社会实践意义：学会钱要合理安排，不要铺张铺张，怎么与人交往  　　实践主题:服务员  　　实践时间：7月14~7月31  　　地点：罗定市水仙沐足中心  　　现在将此次实践报告（总结）如下：  　　开头第一天是熟识四周的环境和主管，明白自己的工作究竟要做什么，主要是帮人拿东西和开柜，换毛巾，接待客人等工作，以后的每天和同事们9：00准时列队点名。点完名后，就按领班安排，对包厢开头各自的卫生打扫，全范围清理，而且每天如是。若是那天你值班，还要加上卫生间和走廊的卫生，完后领班会来检查清洁。所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是依据员工的办事力量及表现来定的，由于我们是新人，所以只为小包厢的顾客服务。而小包厢却是最辛苦的，特殊是周末，几乎是爆满的，一个接着一个，忙上忙下，跑进跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的供不应求，完全可以让你忙得焦头烂额。但这只是辛苦，每天还要对着形形色色的人，有素养高的，也有素养低的。特殊是有时遇到有意刁难或是蛮不讲理的顾客，你会觉得：一，你不能得罪顾客，由于他