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管理学通论考试大纲 课程名称：管理学通论 课程编号：EX102110A 课程性质：专业基础课 学 分：3 学 时：48 教 材：《管理学原理与方法》 周三多主编，高等教育出版社，第 六 版 一、考核方式 闭卷考试 二、考试要求（应明确考生学完本课程后，在知识、能力等各方面应达到的基本要求） 要求考生全面理解《管理学》涉及的基本概念和基本原理，掌握有关基本理论与基本知识，对管理和管理理论的发展与演变、管理环境与责任、管理的四大基本职能等重点内容从理论到原理、方法融会贯通，具有一定的综合分析和应用能力。 三、考核内容（分章节） 第一章 管理与管理学 管理的的基本含义、管理的基本职能；管理者的角色、管理者的技能；管理学的特点、管理学的学习及研究方法。 第二章 管理理论的产生与发展 泰罗及科学管理理论、法约尔及一般管理理论、韦伯及官僚制组织理论；梅奥的人群关系理论、现代管理理论的特点；几种主要现代管理理论学派。 第三章 组织及其环境 组织的概念和功能；组织的分类、组织的资源；组织与环境的关系、组织的一般环境和具体环境；环境分析的基本方法。 第四章计划 计划的概念及其在管理工作中的作用；计划的种类以及各种类型计划之间的联系；计划的原理、计划工作的逻辑步骤；现代的计划编制方法及在实践中应用。 第五章 决策 决策的概念、原则及依据；决策的分类；决策过程的每一个步骤、决策的方法及运用。 第六章 组织设计 组织设计的任务与过程；组织设计的权变因素与原则；组织结构的典型形式、组织设计的主要内容。 第七章 组织构建中的人员配备 人员配备的作用与过程；人员选拔计划的制定与实践；人员培训的目的与过程；人员考评系统和过程。 第八章 组织文化的理论基础 组织文化的理论基础；组织文化的概念与特征；组织文化建设；跨文化组织管理。 第九章 组织变革与发展 组织变革与发展的意义；组织生命周期理论；组织变革的方式和内容；组织变革的步骤；组织变革阻力的克服；组织发展的趋势。 第十章 领导 领导的含义与功能；领导的影响力；人性假设理论及其相关对应的领导方式；领导特征理论；领导行为理论；领导权变理论。 第十一章 激励 激励的性质和作用、激励的过程；需要层次理论、双因素理论及后天需要理论、期望理论和公平理论；强化的种类与强化方式；综合激励模式、常用的激励方法。 第十二章 沟通与协调 冲突的类型与内容、产生的原因、冲突的管理；沟通的方式、渠道、障碍与有效沟通的实现；协调的概念、内容、方法与途径；群体间依存关系、群体动力学理论与原理。 第十三章 控制 控制与控制过程必须坚持的原则；控制的类型、控制实施的基本过程；实现有效控制的特征；无种常用的控制方法。 第十四章 管理创新 创新职能对企业生存和发展的重要作用；创新的特点与类型；管理创新的基本内容；五种创新过程模型；创新组织未来的发展趋势呈现的特点。 第十五章 管理伦理 道德规范体系和功能；管理与伦理的关系；影响管理伦理的主要因素；提高管理伦理的途径；组织的社会责任。 第十六章 新趋势下的管理理念 管理理论发展的历程；各种新管理理念产生的背景、特点以及适用条件；新世纪管理发展趋势的哲学基础；学会用新的思维方式和新的方法进行管理。 四、试卷结构与比例 题型 题目要求 分值比例 单项选择题 1×20 20分 名词解释 3×5 15分 简答题 10×3 30分 计算题 10×1 10分 实例分析题 10×2 20分 考试时间 110分钟