物业管理服务方案.docxVIP

第一部分企业商务文件 03 一、公司简介 04 二、企业法人营业执照 05 三、税务登记证 06 四、组织代码证 07 五、物业管理资质证书 08 六、中国物业管理协会会员单位 09 七、东莞市物业管理协会会员单位 10 八、东莞市湖南衡阳商会单位 11 九、干部培训 12 十、保安形象 13 H-一、管理规范 14 十二、部分项目 15 第二部分物业管理服务方案 15 第一章管理方式和管理目标 16 第二章管理架构 19 第三章安全管理 21 第四章工程管理 30 第五章清洁管理 37 第六章绿化管理 42 第七章服务管理 45 第八章社区文化建设 49 第九章管理制度 50 第三部分结束语 70 第十章结束语 71 第一部分 ［企业商务文件］ ****物业管理有限公司是一家以发展物业管理为主的具有独立法人资格的公司。国家三级物业管理资质、属于中国物业管理行业协会会员单位， **市物业管理行业协会会员单位。 ****物业管理有限公司非常重视公司信誉。公司的目标是持续超越我们的顾客 不断增长的期望。从市场中汲取企业生存与发展的元素,从国内外先进物管企业中提 取高品质理念，以积极进取的姿态，创造企业价值，并回馈社会。 倡导“以人为本”的亲情管理模式，寄客户为我们生存和发展基础。争取“零 缺陷、无微瑕”服务，把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础 之上。向社会展示企