2021年检验科爱岗敬业演讲(1).pdfVIP

2021年检验科爱岗敬业演讲 目录 第一篇：汕头医院检验科医生爱岗敬业 第二篇：爱岗敬业演讲稿——做一个爱岗敬业的人 第三篇：爱岗敬业演讲稿 第四篇：演讲稿：浅谈爱岗敬业 第五篇：爱岗敬业女职工演讲稿 正文 第一篇：汕头医院检验科医生爱岗敬业 汕头医院检验科医生爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 大家好！ 非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于汕头协和医院 的检验部门。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱 缔结医患同心》。 医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各 个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的 器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理，开放性使用，实现了 检验技术的自动化，智能化，科技信息网络化，在检验技术上有了量 的提升和质的飞跃，为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。 然，一个优秀服务团体的高效性与优质性，就好像一台电脑的运 行。它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套。 检验科全体成员的专业素质，工作精神，服务态度才是这个团队得胜 的关键。 第1页共15页 作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相 关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态 度与情绪开启一天的工作。 在医疗服务工作中，我们坚持以病人为中心，提供人性化服务， 真正做到了尊重病人，关爱病人，服务病人。对于身体残疾，日常行 为不便的病人，我们都有专门的爱心接待处，为他们提供特别的服 务；为了随时方便患者及时查询和了解检验结果，科室专门提供了二 十四小时服务热线，解病友之惑，答病友之疑；同志们在工作中举止 文明，着装规范，严格遵守各项规章制度和行业纪律，严格按照临床 检验操作规程规范操作，穿刺技术熟练精湛。特别是大家一起创造的 快速穿刺法，极大减轻了病人的疼痛，受到广大医患的普遍好评。为 了进一步(好)提高团队的医疗服务质量，推进医院的整体形象建设， 我们检验科还进行了新的服务方式。 新的服务方式主要表现在以下几个方面： 第一，手续简单方便，多窗口检测快速高效。门诊抽血处病人流 量大，排队长，秩序乱，管理困难。我们及时增加了抽血窗口，分散 人流，维护良好的秩序，有效地缩短了病人的等待时间。下班后安排 值班同志对当天采血情况进行整理和总结，找出存在的问题，尽快采 取有效措施进行解决，检验过程严格把关，三查七对，为病人带来了 更多的便利。病友们经常会面临收取检验报告延时的情况，我科将门 诊病人的报告发放由纸质人工查找改为窗口电脑—打印机一体自动化 凭票收取报告，提高了工作效汕头妇科医院1 率，保护了病人的隐私。 第2页共15页 第二，新的监督方式，耐心听取反馈意见，了解社会各方面对自 己的意见和要求。我们将“留心病人意见，听从病人意见，完善自我 让病人无意见”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口设有多个 “意见薄”，每天阅读并努力改正自身所存在的问题，在医院大厅设 有“意见箱”，广泛接受各层人士的意见与建议，认真检讨与反省， 采取上级下级互相监督，领导职工相互检讨的办法，认真提高自我， 完善自我。 第三，视病友之事为己事，尽力帮持。不仅主动做好病人的引 导、咨询工作，还努力协调解决病人的各个相关问题，耐心化解病人 的矛盾与纠纷。协调好病人与其他相关部门的关系，尽可能方便病 人，提供“随风潜入夜，润物细无声”的周到细致的服务，亮化协和 医院的窗口形象。 此外，检验科有建全优质的团___，为我院6 团支部，且负责人为 支部书记。领导班子一直致力于优化团队服务质量，不断提高和改善 管理方案和措施，气到了良好的带头作用。为了保持与医院___的整体 性与一致性，大家积极参加院团___的活动，科室内部活动开展得也有 声有色。作为检验科的窗口部门，我们设有“优质服务窗口”创建小 组，时刻满足病人需要。 孙中山说“革___尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世 界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无 华的言行；我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的