原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
会计学1ERP客户信用管理
知识目标：理解客户信用额度管理的作用和目的；掌握信用额度管理的方法；掌握客户信用额度管理的业务处理流程。任务4-4 客户信用管理 第1页/共15页
任务4-4 客户信用管理 技能目标：掌握客户信用额度管理的操作方法及其注意事项。 第2页/共15页
设置客户信用信息查询“信用额度检查表” 教学内容：任务4-4 客户信用管理 第3页/共15页
客户信用额度管理客户信用额度管理的作用和目的。 第4页/共15页
客户信用额度管理方法及业务处理流程 第5页/共15页
设置信用控制参数 案例资料：2009年2月1日销售人员蔡春将“中实集团”的信用额度（RMB）设置为20万，可超出率为0；订单审核时，信用超额处理方式设置为“警告”；销货单审核时，信用超额处理方式设置为“拒绝”处理。第6页/共15页
操作演示：在易飞ERP销售子系统中操作上述案例资料。 第7页/共15页
说明：信用额度控制用三种控制方式。Y：依公司参数管制，表示所有客户的控制方式均按照“设置信用控制参数”管控，所有客户的控制方式统一；N：对信用额度不管制，表示对当前客户不管制信用额度，销售订单、销货单不受额度限制；y：依客户信息管制，即按“录入客户信息”的信用控制参数设置信用额度，对不同的客户设置不用的控制方式；检查比率，表示系统判断客户信用额度是否超额所依照的算法; 可超出率，表示在信用额度用完的情况下，还可以超出多少比率。 第8页/共15页
查询“信用额度检查表” 案例资料：2009年2月28日, 销售人员蔡春在销售给客户”中实集团”140台办公椅后，应收账款未到帐，查询“信用额度检查表”，了解该客户的信用余额。2009年2月28日, 客户“中实集团”在应收账款未到的情况下，又订购200台办公椅。 第9页/共15页
录入销货单和录入退货单操作演示：在易飞ERP系统中分步骤操作完成上述案例资料。 第10页/共15页
录入销货单和录入退货单说明：在对客户的信用额度控制中，若对订单的超额控制设置的是“警告”控制，发生了订单超额则发出警告后，仍可以进行审核；若超额控制设置的是“拒绝”控制，则单据只可保存不可审核，直到有应收帐款等到帐后才可进行。 第11页/共15页
【练习】上机完成演示案例第12页/共15页
本任务是完成对“中实集团”的客户信用额度的管理； 客户信用额度管理的前提是已设置了客户的信用额度和控制方法； 日常业务中，系统会根据客户的应收账款、应收票据、未出货订单金额和未结账销货金额的状况计算客户的信用余额，同时判断在新发生销售业务时是否超出信用额度，若超出则采取禁止或者警告的措施。 第13页/共15页
【思考】如果出现客户信用额度超额的情况，又要继续与该客户发生业务，将怎么处理? 第14页/共15页
文档评论（0）