管理沟通实务第六版王建民配套练习题及答案.docx

管理沟通实务（第六版）配套练习题及答案 项目1-沟通原理认知 一、判断题 1.沟通就是发送者与接收者之间，为了一定目的、运用一定符号所进行的信息传递与交流。（√） 2.发送者的功能是产生、提供用于交流的信息，是沟通的初始者，处于被动地位。（×） 3.编码是发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。这些信号或符号可以是文字、数字、图画、声音或身体语言。（√） 4.外部沟通是指组织内部成员与成员之间，以及组织与成员之间所进行的沟通。（×） 5.正式沟通就是按照组织结构规定的路线和程序，所进行的信息传递与交流。（√） 6.双向沟通是指信息接收者只接收信息而不向发送者反馈信息的沟通。（×） 7.上行沟