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会计学;设施管理:
1-制定设备使用维护制度,张贴在车间内。
2-制定主要设备的使用操作规程,张贴在设备或附近。
3-明确设备管理总负责人、责任人,张贴在设备上。
4-制作维修设备保养施工单、检查项目单。
5-通过车间5S管理,确保设施的正常维护;岗位规范:
1-按要求设置各管理岗位:
车间主管、车间助理(调度)、技术主管(总检)
班组长(机修、钣金、喷漆)
2-制定各岗位人员职责
3-制定岗位工作流程
4-制定各岗位的考核制度;环境管理:
1-划分各班组卫生管理区域
2-确定各班组卫生责任人
3-制定区域卫生要求和标准
4-规定保洁工具标准存放,确保正常使用(数量、质量)
5-制定卫生考核标准;规范、安全:
1-故障诊断的规范性
2-维修操作的规范性
3-设备工具维护使用的规范性
4-质量检验的规范性
5-维修记录的规范性
6-作业保护及消防安全
;Ⅰ--5S推行的背 景:
● 5S活动在国内外取得的成功使之成为企业走向规范化管理的法宝
● 广州本田在5S推广方面取得的成就,成为广州旅游行业靓丽的参观热点
● 工位设施利用率低但来店台次在增长,促使特约店不得不进行车间改造或扩建
● 低效管理满足不了特约店的来店台次日益增长的需要
● 减少投资,提高设备、人员的利用率已成为特约店急于达成的目标;Ⅱ--5S活动开展目的:
★ 提高工作效率
★ 提高人员及设施利用率
★ 减少不必要的损耗和浪费
★ 提高工作质量,减少返修
★ 营造和谐的工作环境及企业文化氛围
★ 提高员工的整体素质,促进企业走向规范化管理
★ 提升企业的凝聚力
★ 提升企业的社会形象和知名度
★ 提高顾客的满意度和特约店的服务收益
;Ⅲ--项目:
1-卫生保障
2-物品、设施管理
3-作业规范
4-安全保证
5-素质形象
;1-卫生保障:;2-物品、设备管理:
1-物品摆放-确定标准
2-设施??放-确定标准
3-设施维护-制定设备维护保养制度和制作检查施工表;3-作业规范:;4-安全保证:;Ⅴ--车间5S 推进办法;日常检查表:;整改确认表:;车间5S检查公布栏:;3-成立“5S” 小组:
成立以总经理为组长、服务经理为副组长、班组长为执行
委员的“5S”推进小组,并明确各人员职责。;组长:由总经理担当。
责任:“5S”活动组织者、总负责人。;4-“5S”动员、实施;现场“5S”检查流程;每天例会:例会在每天班前5分钟进行,由组长或副组长主持
值班主任由主管以上人员担当,每天轮值,佩戴袖章上岗
值班主任每天例会后在车间公布栏记录(公布)昨天结果
每天现场巡签名确认查5次以上,发现问题公正记录、拍照,并立即纠正并要求出现问题的班组负责人
每天下班前统计检查结果,填写整改确认表,交对应人员签名
班前向服务经理阐述当天情况,并提出改善建议,对重大问题
同时向总经理汇报。
完善当天资料,以便次日例会和交接
;Ⅵ、信息交流和反馈:
1-值班主任每天下班后向组长汇报当天结果(记录、照片)
2-每周三、五由副组长组织执行委员以上人员班后交流
3-每周六由副组长向组长汇报一周情况
4-每月初5日前,向广州本田片区负责人汇报上月结果;
Ⅶ、现场指导:每两月由片区负责人到特约店进行现场指导1次
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