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p人力资源信息管理第二章会计学第1页/共22页第二章 管理信息系统概述 [教学目的]： 通过本章的学习，使学生认识管理信息系统的概念、发展过程、功能和特点；了解管理信息系统发展过程及典型模式。[教学重点]：管理信息系统的概念、发展过程、功能和特点。[教学难点]：信息技术基础《人力资源信息管理》第二章教案第2页/共22页第二章 管理信息系统概述[本章主要内容] :第一节 管理信息系统的概念第二节 管理信息系统的发展过程与类型第三节 管理信息系统的结构第四节 管理信息系统的典型模式《人力资源信息管理》第二章教案第3页/共22页第一节 管理信息系统的概念一．管理信息系统的含义：管理信息系统（MIS）有广义和狭义两种含义。广义的管理信息系统是指存在于任何组织内部、为管理决策服务的信息收集、加工、存储、传递、检索、输出、利用的系统。狭义的管理信息系统是指按照传统思想建立起来的以计算机为基础、为管理决策服务的信息系统。《人力资源信息管理》第二章教案第4页/共22页第一节 管理信息系统的概念二．管理信息系统的组成：包括以下三个系统（一）管理系统---由企业组织机构、管理人员、规章制度等构成。（二）信息处理系统---由硬件、软件、数据库、信息处理规程、信息管理人员等组成。（三）信息传输系统---由终端设备、通信线路和通信设备组成。《人力资源信息管理》第二章教案第5页/共22页第一节 管理信息系统的概念三．管理信息系统的功能和特点：（一）功能：1、数据处理功能2、预测功能3、计划功能4、决策优化功能5、控制功能《人力资源信息管理》第二章教案第6页/共22页第一节 管理信息系统的概念（二）特点：1、具有集中统一的数据库；2、具有能发现问题、分析并寻找最优解的数学模型库；3、具有预测、状态报告和控制的能力；4、面向决策，能为企业各管理层提供决策支持。《人力资源信息管理》第二章教案第二节 管理信息系统的发展过程与类型 第7页/共22页一．管理信息系统的发展过程（一）单项信息处理阶段（20世纪50年代中期—60年代中期）（二）综合信息处理阶段（20世纪60年代中期—70年代初期）（三）系统信息处理阶段（20世纪70年代初期—现在）《人力资源信息管理》第二章教案第8页/共22页第二节 管理信息系统的发展过程与类型二．管理信息系统的类型：（一）统计系统（二）数据更新系统（三）状态报告系统（四）数据处理系统（业务处理系统）（五）办公自动化系统（六）决策支持系统《人力资源信息管理》第二章教案第9页/共22页案例：IBM公司的公用制造信息系统1964年IBM生产出了中型计算机IBM 360，一台计算机有多达15000种不同的部件，每一个部件又有若干个元件。IBM的工厂遍布美国各地。不同的定货要求不同的部件和不同的元件，计划调度必须指出什么地方什么厂生产什么部件或元件。IBM的生产组织方式是各厂生产好规定的部件，约好同时送达用户。在用户处它们才第一次会面，然后组装。这种方式，生产装配和安装十分复杂。为保证其正常进行，在原有管理系统上，加人加设备都几乎无效。要求一个以计算机为基础的状态报告系统。生产一台计算机整个活动要6--12个月，状态报告系统在此期间内监视每一部件生产的进展。1986年IBM公司建立了公用制造信息系统，它有公用数据库使全系统的数据统一和共享，具有监视生产经营状态、提示优化生产组织过程信息的功能，运行很成功。《人力资源信息管理》第二章教案第10页/共22页案例：某纺织厂的决策支持系统国内某纺织厂开发的一个用于配棉计算的决策支持系统，我们知道不同的棉花有不同的强度，不同的吸水性，还有不同的价格和运输费用，至使每种产品要求的棉纱也有不同的特性。实际上一根成品纱是由几十根不同的纱混纺而成的。那么应当用什么棉、多少支纱来绲纺，才能达到强度、耐磨性、吸水性和成本最低的要求目标，这可以用线性规划建立一组包含几十个变量、几十万个方程的数学模型，决策支持系统用来进行这种计算，使每年节省资金多达几十万元。《人力资源信息管理》第二章教案第11页/共22页第三节 管理信息系统的结构一．管理信息系统的概念结构：由信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者四大部份组成。(如图示）二．管理信息系统的物理结构：常见的有：（一）单机结构（二）联机结构（三）网络结构《人力资源信息管理》第二章教案第三节 管理信息系统的结构第12页/共22页三．管理信息系统的软件结构： 如图示四．管理信息系统的功能结构： 如图示《人力资源信息管理》第二章教案第13页/共22页第四节 管理信息系统的 典型模式 自20世纪70年代以来，管理信息系统（MIS）的典型模式有：MRP（Material Requirements planning物料需求计划）、MRPⅡ