第五章电子商务物流.pptVIP

21世纪电子商务系列教材第五章 电子商务物流 第一页，共三十五页。 主要内容提要 第一节物流概述 第二节电子商务物流的含义及特点 第三节电子商务物流系统 第四节电子商务物流技术 第五节中国电子商务物流的发展 第二页，共三十五页。 第一节 物流概述 一、物流的含义 物流是指为满足用户需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程。 第三页，共三十五页。 第一节 物流概述 二、物流的分类 （一）根据物流发展的历史进程分类 1、传统物流 2、综合物流 3、现代物流。 （二）按照物流活动覆盖的范围分类 1、国际物流 2、区域物流。 第四页，共三十五页。 第一节 物流概述 （三）按照物流在供应链中的作用分类 1.供应物流 2.生产物流 3.销售物流 4.分销物流 5.回收物流 6.废弃物物流 第五页，共三十五页。 第一节 物流概述 （四）按照物流活动的主体分类 1、企业自营物流 2、专业子公司物流 3、第三方物流。 第六页，共三十五页。 第一节 物流概述 三、物流的基本功能 1、运输 2、储存 3、包装 4、装卸 5、流通加工 6、配送以 7、物流信息管理 第七页，共三十五页。 第一节 物流概述 四、现代物流 （一）现代物流的概念 我国六部委（原国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、原外经贸部、民航总局）于2001年3月在《关于加快我国现代物流发展的若干意见》的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“现代物流是原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。” 第八页，共三十五页。 第一节 物流概述 （二）现代物流对企业的作用 1．现代物流是生产流通企业的第三利润源泉。 2．现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉。 第九页，共三十五页。 第二节 电子商务物流的含义及特点 一、电子商务与物流的关系 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物。 2．物流是实施电子商务的根本保证 3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 第十页，共三十五页。 第二节 电子商务物流的含义及特点 二、电子商务物流的特点 （一）信息化 （二）自动化 （四）智能化 （五）柔性化 第十一页，共三十五页。 第三节 电子商务物流系统 一、电子商务物流系统的概念 指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（或物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体，电子商务物流系统的目的是实现电子商务过程中商品（或物资）的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给需求的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳经济效益。 第十二页，共三十五页。 第三节 电子商务物流系统 二、电子商务物流系统的特点 （一）功能集成化 （二）系统具有复杂性、动态性 （三）服务系列化 （四）手段现代化、流程自动化 （五）组织网络化和规模化 （六）经营市场化 （七）目标分散性 （八）企业信息化 （九）管理法制化 第十三页，共三十五页。 第三节 电子商务物流系统 三、电子商务物流系统设计 （一）电子商务物流系统设计的目标 1.服务性（Service） 2.快捷性（Speed） 3.有效地利用面积和空间（Space saving） 4.规模适当化（Scale optimization） 5.库存控制（Stock control） 第十四页，共三十五页。 第三节 电子商务物流系统 （二）电子商务物流系统的设计要素 ①商品的品种、品目及特殊的配送需求等； ②商品的数量以及年度销售目标； ③商品的流向以及各配送中心的配送能力等； ④服务水平、产品的配送速度和商品质量等； ⑤不同时期对产品销售量的影响； ⑥物流成本。 第十五页，共三十五页。 第三节 电子商务物流系统 （三）电子商务物流系统设计过程中应注意的问题 1．收集电子商务物流系统的原始数据。 （1）商品特性 （2）商品流量 （3）环境条件 （4）经济数据 （5）商品搬运设备的数据 2．明确方案中的可控因素和不可控因素。 第十六页，共三十五页。 第四节 电子商务物流技术 一、电子商务物流技术的概念 电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称，包括各种操作方法和管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术以及物品实时跟踪技术等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计和物流策略等；当计算机网络技术的应用普及后，物流技术中又综合了许多