农村商业银行信息科技运行维护管理办法.docxVIP

1 - PAGE 农村商业银行信息科技运行维护管理办法 第一章 总则 第一条 为进一步规范农村商业银行信息系统运行和维护管理工作，加强运维体系建设，完善运维保障机制，防范信息系统运维风险，结合工作实际情况，制定本办法。 第二条 科技部及相关人员应严格遵守本办法有关要求,并依据本办法制定实施细则,切实建立健全运维管理流程和应急管理机制，加强监督检查，确保运维工作整体安全、稳定运行。 第二章 机房管理 第一节 出入机房管理 第三条 机房是信息系统运行的重要支撑,要切实加强机房出入管理,明确管理职责。 第四条 科技部工作人员凭相应的权限进入特定功能区。 （一）当日值班人员可以进入机房的任何区域； （二）运行维护员可以进入主机区域； （三）基础设施管理员可以进入空调、UPS和配电区域； （四）网络管理员可以进入网络区域。 第五条 外来人员和不具备机房出入权限的工作人员,原则上不允许进入机房，对需要升级、调试、维护、故障处理的工作，操作人员须填写《出入机房申请表》，经相关负责人批准后方可在机房监控下进行操作，并登记《外来人员进出机房登记簿》。 第六条 对于需要进入机房进行备件更换、基础设施维护等情况，须填写《外来人员进出机房申请表》，明确说明进入机房时间、区域、工作内容，经相关负责人批准后，由值班人员陪同进入机房，并登记《外来人员进出机房登记簿