《商务谈判与沟通技
巧》教案
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
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湖北三峡职业技术学院商务谈判与沟通技巧教案
专业名称 13 连锁
课程名称 商务谈判与沟通技巧授课教师 金章利
授课时间 2015 年秋季学期
项目一 沟通
一、教学设计
课题学习方法
说说沟通
讲授、学生分组讨论、案例分析
课程学时学习场地
2
活动教室 多媒体教室
学习目标
学习内容
学习重点
理解商务沟通的含义与构成要素;
明晰影响沟通的因素;
掌握有效沟通的技巧。
1. 描述沟通的基本含义,理解沟通的基本构成要素; 2.熟悉沟通的基
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