钻石销售基础知识.pptxVIP

会计学;培训目的;培训内容; 1、钻石的形成 5、钻石的特质 2、钻石的寻找及开采 6、钻石的象征寓意 3、钻石的资源及主要产地 7、钻石的爱情传说 4、钻石的加工与切割 8、钻石与投资 ;1、钻石的形成;2、钻石的寻找及开采 ;3、钻石的资源及主要产地;4、钻石的加工与切割;钻石的特质;钻石的象征寓意;钻石的爱情传说 ;③订婚钻戒戴在左手无名指上更有一些美妙的传说。信奉基督教者相信这是源自在婚礼仪式上，牧师手拿戒指按顺序轻触新人的左手，并说：“奉圣父、圣子、圣灵之名”，最后戒指戴在新人的左手第四个手指上，因而形成了这一传统。然而，浪漫的古埃及人却相信，“爱情之脉”是通过左手无名指与心房相连的。在中世纪，很多人相信，钻石不仅是爱的象征，而且具有维系爱情的功效，它能使濒临破裂的婚姻巩固起来。;钻石与投资 ;②钻石凭着它多年来稳步上升的“伟绩”，忽然间在美国被受青睐。投资专家、经纪都纷纷谈论如何用钻石作为投资工具。从1970年开始，钻石的每次升幅由本来的2%，跳升上13%至15%，加上醒世的经济学家寓言钻石的产量会耗尽，引得国际性的报章杂志纷纷报道，令更多的投资者入市。;※ 钻石文化;※ 宣导钻石文化;举例说明：“小姐，您手中这枚戒指上的钻石可是经过数十亿年才能在地球深处慢慢形成的。钻石形成的时间久远,而且寻找开采特别困难。平均开采250吨的矿石，才能得到一颗像小拇指盖儿那么大的钻石。所以说每颗钻石都是非常稀有珍贵的，自然价格也要比其它宝石昂贵。您说对吧！” ? ;②、钻石代表永恒的爱情;举例说明：“先生，您可真浪漫啊！想在情人节给你女友一个惊喜对吧！那我建议您选购钻石饰品。因为钻石是纯洁永恒爱情的象征，它具有维系爱情的功效，使婚姻幸福稳固。若送给她一枚代表您浓浓爱意的钻戒，她一定会很开心的！说不定还会给您一个最深情的拥抱呢。您看，这是最近刚推出的新款。我给您介绍以一下……”;③、钻石为财富、地位、身份的象征; 举例说明：是啊！很多人都会有您这样的想法，认为花十万元去买一枚钻戒有点太奢侈了！您想，佩戴了这枚钻戒除了能使您更加美丽，还能更好的体现您尊贵的身份和高雅的品位。自古以来，钻石只有君王、达官贵族才能拥有和佩戴。您若戴上了这枚克拉钻戒出席任何场合，它都会为您吸引许多羡慕的目光。再说了，像您这颗高品质的克拉钻是非常稀有珍贵的，并不是所有人都能够拥有的啊！这也是需要缘分的！你说是吧！……” ;④、钻石可以保值、增值 ; 举例说明：“您可知道，现在越来越多的人喜欢购买钻石饰品。那都是因为人们除了将这些钻饰用于佩戴，更多的是将它作为一种最保险可靠的投资。钻石饰品不象其他的消费品会过时、会损害，会在几年内变得全无价值。它的价值是与日俱增的。所以说，您现在购买这枚钻戒不就是在做投资嘛！若干年后，其价值会更高的！在您佩戴的过程中，既享受了它的美丽，同时也在看着它不断的升值。您说这样有多好啊！………”;※ 宣导钻石的价值;宣导工具：;如何进行宣导呢？;导购顾问：“是啊！选择钻石最重要的就是要看切工。您看这幅图（图一）就会明白其中的奥秘了。假如我们公司和××公司同时购进了相同品质和大小的钻石原石进行切割。我公司则会按照国际标准比例进行切割，当然其损耗原石也较多。自然价格也会较一般切工的钻石价格要高。但切割出来的钻石都是优质切工钻石，可以使光线在钻石内部得到充分折射，并形成美丽的火彩。这样的一颗钻石才真正有价值。而有些商家发现，顾客购买的时候可能更多的是用钻石的重量、颜色、净度等指标来进行比较。自然在切割时就不按照标准比例进行切割而是尽可能的按原石的形状去切割，其原石损耗较少，成型的钻石重量却较大，这样的钻石其价值是很低的。因为光线都从钻石的侧面或底部泄出，无法形成迷人的火彩。所以您在比较价格的时候千万别忽视了影响钻石价值最重要的因素切工哦！我公司所销售的钻石都是比利时的优质切工，这是刚到的新款钻戒，我拿出来给您试戴一下……” ;图一;;图二;销售人员在宣导钻石价值的过程中，可利用切工比较中的实物作为利益点的说服比较，让顾客有一个感性的认知。便于我们更快的达成销售。;范例三 顾客：“也许你说的都很对，可是我感觉人家的钻石也蛮亮的呀！” 导购顾问：“您看这里有一般切工、良好切工和我们的优质切工钻石，您仔细观察和对比就会发现其实从这些钻石所折射出的火彩是有很大区别的。（运用科学展示火彩的方法）一般切工和良好切工的钻石光芒都比较散不够集中。所以您看上去就会发现它有光芒但却很呆滞，缺乏跳跃的动感。您看这颗优质切工钻石是不是就比刚才看到的那两颗要更亮、更有光芒！您有没有感觉到，轻轻一碰，钻石每一个角度都跳跃出迷人的火彩！”;如何进行宣导呢？;;如何进行宣导呢？;在销售钻石的过程中，导购顾问须向顾客宣导四大要点