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员工关系管理答案 错误 错误 1.采取热炉方式的纪律处分时，错误的是（ ） A 热炉原则强调的是批评的即时性 B 这种惩罚不能受个人情感来左右 C 目的在于确保对员工所犯的错误施以最轻的惩罚 D 这种反馈的缺点是处罚人当时太过着急 错误 错误 2.在进行离职面谈时，哪一点不准确（ ） A 至少一天前作计划 B 面谈中至少留 10 分钟时间通知员工 C 尽量使用经理办公室 D 保证员工守约前往 正确 正确 3.对员工进行满意度调查时，哪种时机是恰当的 （ ） A 快放假的时候 B 快要评奖金、升迁的时候 C 年底人员突出业绩或旺季的时候 D 正常工作中 正确 正确 4.哪一点最容易造成沟通的障