京东商城物流分析.pptVIP

西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月14 日 第一页，共三十页。 思维预览： ? 京东商城简介 ? 京东商城的物流发展分析 ?京东自建物流过程中存在 的问题及解决方案 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月14 日 第二页，共三十页。 一、公司简介： 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立京东 公司。自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城 一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。京东商 城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消 费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前， “京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手 机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋 帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、 玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前京 东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7 万单。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的 重要途径。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月14 日 第三页，共三十页。 二、京东捷报 2008年8月，大家电产品全线登录京东商城，3C产品 战略布局正式完成。同年10月，应消费者需求，日用百货 频道正式上线。2010年第二季度中国网络购物市场监测数 据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额， 连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8 名之和。 高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未 来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度 商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商 城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度 北京十大商业品牌”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业 绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第四页，共三十页。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第五页，共三十页。 京东与物流 京东的物流体系： 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第六页，共三十页。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第七页，共三十页。 目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖 了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司， 物流配送速度、服务质量得以全面提升。 2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深 圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了 城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、 上门取换件等服务。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先 推出“211限时达”配送服务。2010年5月15 日在上海嘉定占地 200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动 传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方 米的仓库内调配商品。这是京东迄今最大的物流仓储中心，承 担了一半销售额的物流配送，也是公司将去年底融到的2100万 美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处 理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。在此基础上， 公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓 储中心，其规模将是鸟巢的8倍。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第八页，共三十页。 在进一步了解京东物流之前， 先回顾一下物流的基本活动 仓储、运输、包装、装卸、加工和 物流信息。其中，有三大支柱性活动， 即运输，仓储和加工，它们是最主要的 物流活动，是直接创造物流三大功能的 活动。其余三类物流活动，即包装，装 卸和物流信息则是辅助性的物流活动， 是为运输和加工活动服务的。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月14 日 第九页，共三十页。 商品全部入库上架，每个架位都 有编号，京东的出库单标有商品 具体的货架编号 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第十页，共三十页。 ? 每个商品要贴上条形 码 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第十一页，共三十页。 分拣、（存）取货 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第十二页，共三十页。 京东仓库共有摄像头，夜晚配备红外线报警系统， 大于老鼠的物流活动自动报警 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第十三页，共三十页。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日 第十四页，共三十页。 西安科技大学 ITCA探索者 2010年10月 14日