国际商务谈判明细.pptxVIP

国际商务谈判;第一章 国际商务谈判概述;第一章 国际商务谈判概述;第一节 国际商务谈判的概念及特点;商务谈判;国际商务谈判;二、国际商务谈判的特点;第二节 国际商务谈判的形式;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第三节 影响国际商务谈判的因素;第四节 我国国际商务谈判的基本原则;第二章 国际商务谈判理论;第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用;第二节 实力结构理论及其在国际商务谈判中的应用;第三节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用;马斯洛需求层次理论;第四节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用;第五节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用;第六节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用;第七节 理性谈判;第三章 国际商务谈判策略;第一节 谈判前准备;一、谈判人员的要求;二、谈判前信息准备;谈判信息的分类;谈判信息收集的主要内容;谈判信息收集的主要内容;谈判方案;谈判桌的选择（谈判现场的布置与安排）;第二节 国际商务谈判各阶段的策略;第一 开局阶段的策略;第二 报价阶段的策略;报价战术;日本式报价战术：将最低的价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。由于这种价格一般是以对卖方最有利的结果条件为前提的，并且在这种低价格交易条件下，各个方面都是很难全部满足买方需求，如果买主要求改变有关条件，则卖主就会相应提价。因此买卖双方最后成交的价格，往往高于价格表中的价格。 日式一方面可以排斥竞争对手而将买主吸引过来，取得与其他卖主竞争中的优势和胜利；另一方面，当其他卖方败下阵来，这时候买方原有市场优势就不在了，买方想达到一定需求只好提价。;对待对方的报价;第三 磋商阶段;第四 成交阶段的策略;第四章 国际商务谈判的技巧;谈判技巧;交锋中的技巧;“听”的技巧;倾听的技巧;“问”的技巧;发问的类型;提问的要诀;“答”的技巧;回答问题前，要给自己留有思考的时间 针对提问者的真实心理答复 不要彻底地回答 避正答???，顾左右而言它 对于不知道的问题不要回答 答非所问 以问代答 推卸责任 重申和打岔;“叙”的技巧;阐述技巧;“看”的技巧;一、面部表情 1、眼睛 2、眉毛 3、嘴巴 二、上肢的动作 三、下肢的动作语言 四、腹部的动作语言;“辩”的技巧;“说服”的技巧;第五章 文化差异对国际商务谈判的影响;分组抓阄，查找每个国家不同的谈判特点与风格，做成PPT进行汇报;一、美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌;美国人的谈判礼仪与禁忌;二、加拿大商人谈判礼仪与禁忌;第六章 商务谈判在物流领域的应用;实验主题-谈判