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职能信息系统1. 市场信息系统 Marketing IS2. 财会信息系统 Financial IS3. 生产信息系统 Production IS4. 人事信息系统 Human Resources第1页,共29页。 ·长远市场计划 ·新产品/新市场计划 ·顾客服务战略模型市场信息系统战略计划系统·关键数量计划·产品计划·广告和供销计划·价格制定·市场研究·销售预测·分销渠道计划策略和运营计划系统·预算和花费·市场分享·销售力量分配和性能 ·利润·顾客服务·产品/顾客·分配性能·销售分析总趋势·广告和促销分析控制报告系统管理人员 定单输入·顾客定单·销售办公 发 票·开票·回执 电话报告·电话频率·竞争活动业务处理系统第2页,共29页。 数据库市场情报 子系统 产品子系统广告促销子系统用户市场预测 子系统分销渠道子系统 价格子系统市场研究 子系统市场经理市场决策子系统市场各子系统的集成第3页,共29页。财务会计信息系统输入子系统输出子系统 数据库 预测 子 系统 会计信息 系 统 内源 内部审计 子系统外源 资金管理 子系统用户 财务情报 子系统财务控制 子系统数据流 信息流第4页,共29页。 总帐和报告系统 2.会计收支系统定单处理开单会 计 应 收 现 金 接 收总帐财务报告会 计应 付现金支出销售分析1. 订货处理 库 存 系 统 采购 考 勤 系 统工资库存处理考勤第5页,共29页。 1.1定单输入 编好定单 编校好的定单销售订单 顾 客 编辑定单数据顾客信用文件 完成信用校核信用数据接受订单 库 存 登录定单信用拒绝文件信用拒绝完成的订单填好项目 1.2 开 单 1.3 销售分析发票开票后的订单 会计应收第6页,共29页。 1.1定单输入 编好定单 编校好的定单销售订单 顾 客 编辑定单数据顾客信用文件 完成信用校核信用数据接受订单 库 存 登录定单信用拒绝文件信用拒绝完成的订单填好项目 1.2 开 单 1.3 销售分析发票开票后的订单 会计应收第7页,共29页。开好订单新应收加入新 应收应收纪录 提供总 帐数据应收总帐数据会计应收 文 件准备报告报告纪录报告应收纪录 顾 客 删除已 付应收已付应收文件顾客支付已付应收纪录第8页,共29页。发生的责任应付纪录新应付 会计应 付文件 提供总 帐数据建立应付记录应付总帐数据接收的采 购文件删除已付 应 付已付应付文件接收的采购已付应付已付供应商数据发票发票和报告文件报告进行对供应商支付 供应商支付给供应商会计应付第9页,共29页。开好订单新应收应收记录至总帐加入新 应收 提供总 帐数据会计应收 文 件准备报告支付 顾 客 删除已 付应收已付应收文件已付应收记录会计应收第10页,共29页。 产品结构与工程设计指令计划 订单需求/预测主生产计划物料需求计划产能需求计划 采购单/工作令开发采购/验收仓库管理作业控制库存管理 配运管理/成本计算生产计划系统MRP-2 系统流程图第11页,共29页。 产能计划 主生产计划 订单管理 车间作业管理 物料需求计划 物料清单 成本会计 采购管理 库存管理MRP-2系统结构图第12页,共29页。层次信息系统业务员信息系统终端用户系统主管信息系统第13页,共29页。业务员信息系统是提供基础人员使用的系统,又叫业务处理系统(Transaction Processing Systems ,TPS)。业务是某种工作的手续的集合。例如在银行进行一个客户的存款;在理发馆给一个人理发;企业接受完一笔订货。业务处理系统就是处理这些业务的系统。业务处理有个过程,这个过程叫做业务处理周期,它包括五个步骤或活动:①数据输入;②业务处理;③文件和数据库处理;④文件和报告产生;⑤查询处理活动。第14页,共29页。第15页,共29页。终端用户系统的部件及其联接见下图:第16页,共29页。主管信息系统的主要部件如下图:第17页,共29页。行业信息系统外贸公司信息系统综合信息查询与分析子系统国情商情, 客户资信外部系统出口管理统计会记报表报运进程货源管理预测财务管理业务单证报运单证上报会计凭证进口管理代码管理报运管理传真管理帐务管理子系统业务管理统计管理子系统第18页,共29页。SYMIX 整体解决方案市场与销售客户报价预算 主生产计划粗能力平衡 客户订单输入 客户分析销售分析财务与行政管理会计核算应收,应付,总帐,固定资产人事,工资库存库存控制物料需求计划数据采集工程管理物料清单工程变更通知库存控制产品配置车间作业控制 - 模拟预算制造车间作业控制 - 排产 - 作业单明细车间控制数据采集采购采购单输入供应商分析第19页,共29页。粗能力计划主生产计划工程变更通知 物料需求计划 MRP-
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