旅游心理学期末总结.docxVIP

旅游者心理 一. 学习旅游心理学的意义 可以提高旅游服务质量。 可以帮助开发出符合旅游者需要的旅游产品 。可以帮助旅游企业提高经营管理水 平。 有助于科学地开发旅游资源和安排旅游设施 可以帮助旅游业建设一支高素质的人才队伍。 二. 旅游心理学的概念 旅游心理学是一门综合运用多个学科知识，研究不同条件下的旅游者的心理现象与规律，以便为服务旅游者、发展旅游业提供理论依据和心理策略的科学。 旅游者的感知觉 旅游感知觉的特性 旅游感觉的特点：（1）感觉具有相互作用，也叫联觉。指一种感觉会引起另 一种感觉的产生。如不同的颜色使人产生温度冷暖与距离远近的联觉。也使人产生不同的嗅觉；（2）感觉具有适应性