卓有成效的药店管理者.pptVIP

时间管理的对象是时间吗？ 第二十七页，共六十五页。 根据你的薪水算一下每工作1天/1小时的公司成本？ 第二十八页，共六十五页。 紧迫思维定式调查判断 0-25 分 紧迫思维定式低下 26-45 紧迫思维定式 46以上 嗜急成瘾 第二十九页，共六十五页。 重要事情调查 有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对自己的生活产生积极的重大影响，那是什么？ 有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对你的职业生涯或工作产生积极的重大影响，那是什么？ 第三十页，共六十五页。 时间管理矩阵图 ?危机 ?急迫的问题 ?有限期的任务， ?会议，准备工作等 ?准备及预防工作 ?计划 ?关系的建立 ?培训，授权，创新 ?干扰，一些电话 ?一些会议 ?一些紧急*事件 ?凑热闹的活动 ?细琐的工作* ?浪费时间的闲聊 ?不关紧要的信件 ?看太多的电视 重要 不重要 紧急 不紧急 挑战 蒙蔽 质量 堕落 第三十一页，共六十五页。 时间管理三步骤 管理时间 统一安排时间 记录时间 第三十二页，共六十五页。 记录时间要点 工作“当时”记录； 以3-4周为一周期； 坚持较长时间，成为习惯 第三十三页，共六十五页。 如何诊断自己的时间？（3个问题） 1. 首先要找出什么事根本不必做，这些事完全是浪费时间，无助于成果。 -逐项逐项问：“这件事如果不做，会有什么后果？” -对组织有无贡献？对本人有无贡献？对对方组织有无贡献？ 2.时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？ -授权：用人所长，容人所短 -把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事 3.管理者可以控制并且可以消除：浪费别人的时间。 -诚恳问问下属：“请你想想看，我常做那些浪费的你时间而又不产生效果的事情？ 第三十四页，共六十五页。 消除浪费时间的活动 1.首先找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。 “一而再，再而三”出现的危机-“设计成一种例行作业”，使每个人都能处理。你们药店有这种事吗？ 2.人员过多，也常造成时间浪费 -可靠的标准“主管花1/10的时间处理人际关系”-人员多了 3.组织不健全，也常造成时间浪费 -1/4时间开会-组织不健全 4.信息功能不健全，常造成时间浪费 -库存与销售不一致 第三十五页，共六十五页。 统一安排可以自由支配的时间 集中整块时间处理真正重大的事务； 例行工作如会议、审核、问题分析等，规定在一星期内的某2天中办理； 给重要活动定下完成的时限 。。。。 对时间的控制和管理不能一劳永逸！ 第三十六页，共六十五页。 要事优先？ 卓有成效秘诀：善于集中精力，把最重要的事情放在前面做，而且一次只做好一件事。 要做的贡献太多 时间有限 回想一下：什么事情是最重要的事情？ 事业有成，后院起火，你幸福吗？ 第三十七页，共六十五页。 以原则为中心的时间管理方法 它超越了推崇更快捷、更努力、更灵活的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘—因为比速度更重要的是前进方向。 第三十八页，共六十五页。 美国作家弗格森 谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们不能替别人开门。 第三十九页，共六十五页。 我们面临的挑战 恐惧和不安全感 恐惧将来、恐惧失 业、恐惧无力养家—零风险的生活，并逃避与他人互相依赖和合作。 独立，独立，再独立-一种重要，甚至带有决定性的价值观和成就观。 然而。。。。，辉煌的成就。。。 我现在就想得到 要钱、要豪宅、要香车、要业绩，今天必须有所产出，这就是今天的现实。 但是，潜在的、持久、不断上升的成功才是值得称颂的。现在和将来需求如何平衡。 第四十页，共六十五页。 谴责和抱怨 任何情况下，只要发现一个问题，人们倾向于把社会当成替罪羊来谴责，如果我老板不那么刚愎自用该多好，如果我孩子不那么叛逆该多好。。。 但这找不到决绝办法， 需要勇气和首创精神？ 绝望无助 谴责一切的必然结果是绝望无助，最后向命运低头，认为自己是环境的牺牲品，丢弃希望，抛弃理想，听天由命。 但是历史上的伟人，又给了我们很多的例证，生命靠自己创造。 第四十一页，共六十五页。 冲突与分歧 要么全力以赴，赢得胜利，要么折衷妥协-双方失望而归。 创造性合作，找到一种比最初想法都要好的解决办法。 渴望理解 强烈的需要-希望他人聆听、尊重、重视自己的声音，希望影响别人。大多数人认为，要具备影响力，关键在于良好的沟通-明白无误的表达自