李立山《现代管理学》知识要点.pdfVIP

1、管理就是在一定的环境下，管理主体为了达到一定目的(人、效率、效益), 运用一定的职能方法(计划、组织、指挥、协调、激励) ，对管理客体(管理主体具 有的管理权限、责任和能力所能达到的领域或系统)施加影响和进行控制的过程。 2、管理的特征：二重性 （自然和社会属性）、目的性、人本性(关心、尊重、 培养、发展人）、综合性、创新性、艺术性 （和谐、灵活、应变、创造）。 3、管理主体:在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，要有一定的权 利（财产、法定、传统、声望),要有一定的能力(技术、业务、组织、指挥、影响）。 4、管理者的素质:政治、品德