如何成为卓有成效的管理者.pptVIP

人们不会做你期望的，只会做你检查和监督的，你考核什么他做什么，你奖励他什么他做什么。 -----杰克·韦尔奇 重视贡献 * 第五十九页，共一百零六页。 为啥要重视贡献？ 管理者如果能着眼于贡献，那么他所重视的就应当不仅是“方法”，而是“目标”和“结果”。 * 重视贡献 第六十页，共一百零六页。 我应该贡献什么? 组织需要什么？ b.我的优势是什么？ c.我怎样才能为组织的需要做出最大的贡献？ d.必须达到什么样的结果？ 重视贡献 * 第六十一页，共一百零六页。 贡献和人际关系 良好的人际关系来自在自己的工作中以及在与别人的关系中做出贡献! 主观努力—自助才能天助； 高人开悟—帮你找对方向； 贵人相助—帮你克服困难； 重视贡献 * 对手鼓舞—使你头脑清醒； 小人监督—使你防患未然； 内人支柱—解决后顾之忧。 第六十二页，共一百零六页。 有效人际关系的四要素 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 重视贡献 人最大的自私，就是无私。人脉等于钱脉，关系就是实力。我的事业，我的财富，我的未来，往往取决于我和多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度。 * 第六十三页，共一百零六页。 * 重视贡献 第六十四页，共一百零六页。  案例：麦克纳马拉的故事 罗伯特·麦克纳马拉（1916-2009），美国商人、政治家，曾任美国国防部长（1961-1968）和世界银行行长（1968-1981）。 出任国防部长初期，他完全不懂政治，所以常将国防部和国会之间的联系工作交给部下去处理。几星期之后，他才明白国防部的业务少不了国会的了解和支持。所以，一向不喜欢在公共场所出现的麦克纳马拉也不得不亲自来处理这类他感觉既痛苦又乏味的事了：他要改善与国会的关系，要结识国防委员会中有影响力的议员， 要了解如何协调国会的艺术。可是比起任何一位前任部长来，他做得毫不逊色。 ? * 重视贡献 第六十五页，共一百零六页。 互相沟通 基于上级对下级式的沟通是无法实现的。 上级越是强行对下属灌输，下属就越可能听不到正确的信息。 下属应该在互相沟通中发挥主动性。 把你做出贡献的责任，作为沟通的基础。 重视贡献 * 第六十六页，共一百零六页。 善于沟通的能力：确保人际关系畅通 沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。 如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。 * 重视贡献 第六十七页，共一百零六页。 沟通的三个基本 沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动 * 重视贡献 第六十八页，共一百零六页。 沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动 * 沟通的“三个基本” 重视贡献 第六十九页，共一百零六页。 公众演讲能力 会议主持能力 个体沟通能力 沟通的三大能力 重视贡献 * 第七十页，共一百零六页。  信息过滤漏斗 董事长100% 总经理63% 部门经理56% 主管40% 基层员工30% 把信息当危机 把信息当权力 * 重视贡献 第七十一页，共一百零六页。 团队合作 仔细地思考别人需要从你那里获得什么观念、信息以及知识。同时还要思考，你想从他们那里得到什么信息、观念和知识。 卓有成效的工作是在一个团队里，由掌握着不同知识和技能的团队成员共同完成的。 重视贡献 * 第七十二页，共一百零六页。 * 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定是——蚂蚁军团来了！ 重视贡献 第七十三页，共一百零六页。 一座矗立在阿拉伯沙漠中高约2.5米的巨大“蚁山” * 重视贡献 第七十四页，共一百零六页。 团队有如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要。 重视贡献 * 第七十五页，共一百零六页。 技能 共享 沟通 责任 包容 信任 优秀团队的六大理念 重视贡献 * 第七十六页，共一百零六页。 水面上 水面下 素质冰山理论 知识 技能 社会角色 自我概念 个性 动机 * 重视贡献 第七十七页，共一百零六页。 * 刘彭芝和上海卓越校长培养基地团队 何谓管理 第二十七页，共一百零六页。 * 刘彭芝和外国学生 何谓管理 第二十八页，共一百零六页。 刘彭芝