工商管理课件-管理创新与企业信息化.pptVIP

管理创新与企业信息化 主要内容 企业信息化为了什么? 提升企业竞争力 我们能做的更好吗? 管理创新是治本 根本上，改变我们做事的方式是质变 仅仅信息化只是治标 自动化业务流程带来最多是量变 信息化能否帮助管理创新？ 信息化是实现管理创新的有力工具 中国企业面临的挑战和机会 企业竞争力提升的压力 工业化后，中国面临的企业竞争力提升的压力 回报率低 产品和服务单一 进入WTO后，全球化的竞争的威胁 如何保持我们的核心竞争能力？ 如何进一步扩展我们的能力？ 机会 有先行者可借鉴 学费低，风险低：信息化之路 没有太多的包袱 跨代式的发展：一张白纸好画划 竞争优势从何来？ 价值优势 在顾客眼里，形成与竞争者不同的顾客价值 成本优势 以低成本经营，获得比竞争者低的价格优势 成本和差异化 价值 价值 企业 竞争者 顾客 信息化能帮我们做什么？ 自动化我们的生产技术 生产成本只占总成本的10% 生产时间只是总时间的10% 自动化和制度化我们的管理过程 非生产的管理所化的时间是大头 结论 将信息化用在管理过程是我们努力的重点 例子：完成顾客订单的业务流程 从顾客下单开始到顾客收到所订的商品为止 业务流程被不同的部门所分割 顾客 销售员 财务 销售核查 仓库物流控制 生产计划 生产部门 订单 订单 订单 出货单 待生产单 生产单 产品 产品 被分割了的业务流程的后果 周期长 步骤多，每个步骤都有等待