营销人员初级培训.pptxVIP

会计学;本次培训课程安排及注意事项;;第一部分 职业认识、职业心态;一、哪些人可称为营销人员;二、营销工作是一项什么性质的工作;第二部分 营销人员的六项修炼;形象;一、形象的重要性;二、四大增进好感的礼节;三、营销人员的十大禁忌;四、名片的9项要点;五、与客户就座要点;如何学会观察:;如何观察客户;如何观察客户;;听的重要性;听的五个层次;听的三大原则;微笑的魅力:; 世上有一样无价之宝， 它不要你花一分钱， 却能给你带来很多好处， 它能使疲倦者感到愉悦， 使失意者感到欢快， 使悲哀者感到温暖， 它买不着、讨不来、借不到、偷不走， 它便是人人都可拥有的——微笑。;谁偷走了你的微笑;永保微笑的3条建议;微笑是可以训练的;微笑的3结合;的技巧;说的重要性;说的艺术性;说的艺术性;常用的“说法”;商业场合的“七不问”;识别身体 语言的技巧;我们如何从他人那里获取信息;撒谎时不自觉的动作;身体语言中的地盘和区域;归属和所有权的姿势;开放式的三角形格局;指向信号与群体关系;排除指向;第三部分 营销人员必须掌握的基本理论知识;一、什么是营销？（1）;一、什么是营销？（2）;一、什么是营销？（3）;一、什么是营销？（4）;一、什么是营销？（5）;每人8年;;每家3千万利润;两国都处危险中;二、需要、欲望、需求（1）;二、需要、欲望、需求（2）;社会阶层;三、产品（1）;三、产品（2）;三、产品（3）;;典型的产品生命周期的各个阶段;最理想的产品生命周期;最坏的产品生命周期;产品生命周期的其他3种形态;风格、流行和时潮生命周期;三、产品（4）;四、品牌：品牌与产品的营销意义比较;四、品牌：品牌与产品的营销意义比较;四、品牌：如何正确的理解品牌;四、品牌：如何正确的理解品牌;;;;四、品牌：品牌的战略意义;五、营销组合;五、营销组合;五、营销组合;六、营销管理过程;七、营销思想的演进过程;推销观念和市场营销观念的比较 ;4C： 消费者欲望和需求（consumer wants and needs） 消费者欲望与需要的满足成本（cost to satisfy the wants and needs） 购买的方便性（convenience to buy） 沟通（communication??