任贤齐演唱会社会化营销方案Ⅱ.pptVIP

社会化媒体营销方案 第一页，共二十九页。 目录 关于我们 项目建立 推广策略 KPI及报价 第二页，共二十九页。 关于我们 About us 第三页，共二十九页。 牛友简介 南京牛友科技 南京牛友信息技术有限公司，是一家专业致力于移动互联网应用开发运营及品牌新媒体整案推广的公司，正在为国内数家政府机关集团公司提供外包服务。?????? 专业的苹果安卓程序开发团队和微博微信运营团队。在微博营销领域，自有2000多万微博粉丝总数；配合宣传了电影《亲密敌人》、《失恋33天》等热门影片，在内容营销方面是国内顶尖的输出内容源。在微信营销领域，整合两千万微信订阅量，公司自拥有一百多万的微信精准粉丝，并长期为中国电信、洋河股份等大中型企业提供新媒体营销服务。 第四页，共二十九页。 合作伙伴 第五页，共二十九页。 项目建立 微博 微信 第六页，共二十九页。 建立世纪风采社会化媒体营销体系 常规内容及专题支撑 社会化媒体舆情监控体系支撑 营销活动 后台系统支撑 微博意见领袖口碑推荐 运营推广报告 官方微信 官方微博 领导微博 正面引导消费者信息发布 引流，提升 交易转换率 以专家身份、人性化角度侧面引导消费者 精准用户引流 活动侧面花絮输出 相互互动，构建官方舆论阵地 服务引导 信息发布、客户关系管理 第七页，共二十九页。 用户关注品牌商讯目的 明星 动向 促销 效果 娱乐 赠品 互动 微博定位 微博定位 @世纪风采微博除讨论分享明星资讯、演唱会信息、优惠活动、娱乐幽默等信息于一体外， 还包揽传递世纪风采最新资讯和客户服务将官微拟人化，为潜在用户提供售前咨询答疑的即时互动分享营销平台。 提供服务 用户体验 明星资讯优惠活动服务体验 引入用户 引入用户 形成既有用户口碑，引导新用户 引导新用户更好体验，作舆论储备 运营目标：“自搭平台，网友唱戏” 打造成一个提供售前刺激导购，售后提供服务，拥有自有特色资源的官方微博。 满足目标消费人群售前的心理诉求，解答疑惑 发布紧跟娱乐圈最新的信息及演唱会预热营销。 倡导创意、时尚文化。 第八页，共二十九页。 微信公众账号的定位 资讯发布平台 演唱会信息平台 客户关系管理 移动购票渠道 第九页，共二十九页。 账号建立与基础功能实现 账号基础设置 导航菜单建立 自动回复系统 第十页，共二十九页。 推广策略 第十一页，共二十九页。 nuu 内容 互动 活动 泛网 CRM 基建 意领 新浪微博外围 @世纪风采官方微博主体 外围意见领袖 推送微博内容 推送微博活动 由微博意见领袖（微博红人）推广、转发、评论微博内容 由微博意见领袖（微博红人）推广微博内容信息及微博活动 基础设施形象影响微博主体运维 微博运维过程中定期分类总结化用户舆情信息 通过内容引起与用户互动 通过活动带动外部泛网络舆论 内容与活动互通，构成运维核心主体 在泛网络中深化微博信息源 * 社交舆 情监控 总体推广策略——微博八大营销维度 第十二页，共二十九页。 解读：内容架构 买家用户受到刺激消费后，进入售后体验阶段，可软性植入，除却强化品牌形象外，还能因口碑传播刺激更多新用户消费。 相互引导导入好友，使得用户能够产生一个良好的循环系统，互惠互利。 总体推广策略——微博运营规划 第十三页，共二十九页。 总体推广策略——微信 宣传微信：通过微信、微博、DM单、海报、易拉宝将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式提供客人更好的服务。 做好微信的推送内容：让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注账号。 微信是一个直接面对顾客的意见箱，跟用户形成可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。 自运营账号推广策略 第十四页，共二十九页。 总体推广策略——微信 1、 关注后自动回复第一条内容，客服语音录制。更多精彩资讯及优 惠内容请关注演唱会官方微信，欢迎各位提宝贵意见或建议，对您提出的宝贵意见我们认真倾听并一一回复，如您的意见被采纳我们将有豪礼相送。 2、常规内容的信息推送 客户需要什么？我们能给什么？怎么样有吸引顾客的内容？ 参考内容：内容可以是明星资讯、演唱会预告、抢票活动等 自运营账号推广策略 第十五页，共二十九页。 推广策略——任贤齐演唱会 线下推广 推广途径：通过任贤齐演唱会海报、易拉宝、票务信息、短信等形式植入微博、微信二维码信息，工作人员引导增加关注帐号转化率。 推广策略：关注微信、微博帐号实时关注任贤齐动态，并有机会参加免费赠票、任贤齐演唱会庆功宴等活动 第十六页，共二十九页。 推广策略——任贤齐演唱会（微信） 微信活动：微信发起有奖关注活动：关注微信即可以参与刮刮卡、大转盘等抽奖活动；邀请三位朋友并关注微信账号后将好友名字发送给演唱会账号将有机会参加任贤齐演唱会庆功宴。通过活动吸引用户关注