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Quality Satisfy;;ISO9001内审员培训
;目 录;一、何谓ISO;二、何谓ISO9000系列
ISO9000系列
为国际标准组织TC176委员会所制订之质量管理体系系列标准,ISO9000系列常被泛指为下列标准之统称:;ISO9000:2000族之结构;三、ISO9000标准的发展历史;
客
户
;五、ISO9000标准实施的基本原则;原 则 ;以顾客为中心,获得顾客满意(最终目的)
以过程为模式,全过程控制(系统管理)
以预防为主,持续改进(指导思想)
以文件化为基础(该写的要写到,做事有依据)
强调切实执行(写到要做到)
重视证据(做到要记录,完成有证据)
基本的管理要求(对技术标准的支持)
是标准,不是方法(建立适合自身组织的运作);建立规范的系统的适用的质量管理系统
管理规则化,保证运作畅顺
管理系统化,协调各项要素和关系
建立一种监督、评价及自我完善的管理机制
明确职责权限及相互关系
理顺流程和关系
减少出错机会,改善质量,增强市场竞争力
提高体系运作的有效性和效率
改善内部和外部接口与沟通
获得顾客、内部员工及管理层的高度满意; ? 管理层不重视 ? 不愿意更改习惯做法 ? 管理两层皮 ? 没有文件意识 ? 不知道要做什么(不愿意) ? 培训不足 ? 怕麻烦 ? 一阵风;九、ISO9001成功的精神与关键 ;与您一同创造;Quality Satisfy;;ISO9001内审员培训
;目 录;一、何谓ISO;二、何谓ISO9000系列
ISO9000系列
为国际标准组织TC176委员会所制订之质量管理体系系列标准,ISO9000系列常被泛指为下列标准之统称:;ISO9000:2000族之结构;三、ISO9000标准的发展历史;
客
户
;五、ISO9000标准实施的基本原则;原 则 ;以顾客为中心,获得顾客满意(最终目的)
以过程为模式,全过程控制(系统管理)
以预防为主,持续改进(指导思想)
以文件化为基础(该写的要写到,做事有依据)
强调切实执行(写到要做到)
重视证据(做到要记录,完成有证据)
基本的管理要求(对技术标准的支持)
是标准,不是方法(建立适合自身组织的运作);建立规范的系统的适用的质量管理系统
管理规则化,保证运作畅顺
管理系统化,协调各项要素和关系
建立一种监督、评价及自我完善的管理机制
明确职责权限及相互关系
理顺流程和关系
减少出错机会,改善质量,增强市场竞争力
提高体系运作的有效性和效率
改善内部和外部接口与沟通
获得顾客、内部员工及管理层的高度满意; ? 管理层不重视 ? 不愿意更改习惯做法 ? 管理两层皮 ? 没有文件意识 ? 不知道要做什么(不愿意) ? 培训不足 ? 怕麻烦 ? 一阵风;九、ISO9001成功的精神与关键 ;与您一同创造;
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