供应链复习大纲.docx

1 1 / 10 第一章 企业面临环境的主要特征： 、信息大爆炸 、技术进步越来越快 、高技术的应用 、市场和劳务竞争全球化 、产品研制开发的难度越来越大 可持续发货在哪的要求 、全球性技术支持和售后服务 、用户的要求越来越苛刻 当今全球企业竞争的特点： a 产品生命周期越来越短 b 客户对交货期的要求越来越高 c 产品品种数量的飞速膨胀 d 客户对产品和服务的期望: 促使企业管理模式变化的内在因素 a 增加企业投资负担 b 承担丧失市场时机的风险 c 迫使企业从事不擅长的业务活动 d 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e 增大企业的行业风险 基于单个企业的管理模式 a 成组技术（Group Technology，GT） b 柔性制造系统（Flexible Manufacturing Cell，FMC） c 减少零件变化（Variety Reduction Program，VRP） d 计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System，CIMS） 基于扩展企业的管理模式 敏捷制造（Agile Manufacturing，AM） 虚拟企业（Virtual Enterprise，VE） 6 虚拟企业（Virtual Enterprise，VE） 未来企业竞争，除了比谁拥有关键性资源外，还比谁的经营模式优越。 无论何种形式虚拟都必须建立在自身竞争优势上，必须有关键性资源（核心优势）。使自己居于主导地位。 不是每个企业都能虚拟经营，无形资产是成功制胜的法宝。 无形资产一般占总资产价值的 50％～60％ 企业没有主导地位，虚拟极难奏效，也难获稳定的运营绩效。虚拟企业是21 世纪企业管理新模式 供应链： 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品一集最终产品，最后又销售网络吧产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个 整体的功能网络结构。 供应链的特征：复杂性 动态性交叉性 面向用户需求 供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以减少成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow）等均高效的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。 供应链的运作方式 ：推动式（Push）和拉动式（Pull） 第二章 供应链管理主要涉及六大领域：需求管理、计划、订单交付、物流管理、供应、回流 供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理把供应链中所有的节点企业都看作一个整体。 供应链管理强调和依赖战略管理。 供应链管理的关键是对所有相关的企业采用集成的思路和方法，而不是仅仅把各个节点企业的资源简 单的连接起来，或者将业务外包出去。 供应链管理强调在企业间建立合作伙伴关系，通通过提高互信和合作水平，从而提高服务水平。 建立供应链管理的协调和激励机制是最具挑战性的任务，如果没有企业之间的协调运作，以上提出的 供应链管理的目标都是很难实现的。这种协调运作必须靠激励机制保证，这是传统企业管理不成遇到 的问题。 供应链的系统特征：复杂性 动态性 交叉性 响应性 根据不同的划分标准，我们可以将供应链分为以下几种类型。 (1).稳定的供应链和动态的供应链 (2).平衡的供应链和倾斜的供应链 (3).效率性供应链和响应性供应链 (4).敏捷性供应链 效率性供应链和响应性供应链 效率性（物理有效性）供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、 半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 效率型供应链响应型供应链功能性产品匹配 效率型供应链 响应型供应链 功能性产品 匹配 不匹配 创新性产品 不匹配 匹配 阶段 1 阶段 1 ：基础建设物料流 采购 供应链设计与产品类型策略矩阵 物料控制 生产 销售 用户服务 物料控制 生产 销售 用户服务 分销 阶段 阶段 2 ：职能集成 物料流 用户服务 物料管理 制造管理 分 销 阶段 3 ：内部供应链集成 物料流 用户服务 物料管理 制造管理 分 销 阶段 4 ：外部供应链集成 物料流 用户服务 供应商 内部供应链 用 户 阶段 5 阶段 5 ：集成供应链动态联盟 源 供应链2 联盟 / 10 汇 PAGE PAGE 6 / 10 供应链成长理论与供应链管理:： a 合作机制(Cooperation Mechanism) b 决策机制(Decision Mechanism) c 激励机制(Encourage Mechanism) d 自律机制(Benchmarking Mechanism) 正是