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電子商務與網路行銷 授課教師：黃正聰 教授 報告學生：梁東海/張嘉琳 陳耀斌/藍庭國 第一页，共三十六页。 生產現場常聽到的問題 廠長 今天的產量 與品質如何? 生產現場 生產/製造 今天的產量 為什麼低? 生管 下一張工單 何時可下? 採購 物管 供應商料的品質? 何時該補料? 品管 品質水準? 批退如何決定? 製程管理 機械生產 參數為何? 設備維修 稼動率? 當機率? 標準工時 效率能否 再提昇? 成本規劃 與控制 投入工時 有多少? 銷售/ 售後服務 是否如期出貨? 退貨品當時生 產狀況? 第二页，共三十六页。 生管、製造、品保主管 您有類似的經驗嗎？ ◎不知道製造現場的實際生產狀況，不清楚各工單的加工進度、生產良率、品質狀況與完工數量。 ◎無法回覆客戶對委託代工產品的加工進度、生產歷程資料無法滿足客戶對隨時調整與變更製程參數、動態變更製程、拆單、抽單的控管需求。 ◎以及無法提供 ERP系統製程資訊、機台負載狀況、原物料和半成品量庫存及使用數量…。 第三页，共三十六页。 MES與外部系統之整合 部門 員工 客戶 供應商 物料類別 物料基本 資料 產品類別 產品基本 資料 ERP提供 MES入庫 內部訂單 MES提供 MES提供 WIP現況 資料 MES提供 部門 員工 客戶 供應