原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第4章 消费者市场与组织市场分析 学习目标掌握影响消费者行为的因素。了解消费者购买过程与类型。组织购买行为分析。
第4章 消费者市场与组织市场分析“斯沃琪”引领世界手表消费潮流
1.消费者行为模型
回忆自己最近的一次购物经历，思考当时购买决策是受了那些因素的影响
2.文化和社会因素：消费的阶层观念行为表现： “阶层认同”、“阶层自保”和“阶层高攀”营销人应注意？案例：不同阶层的媒体习惯、语言习惯、娱乐偏好存在很大不同
炫耀性消费、地位符号、形象飘移和补偿消费炫耀性消费和补偿消费的目的：用消费抵消缺陷和缺少尊重的手段。地位符号：日本（庭院、高尔夫球证）、泰国（豪华游轮）、阿拉伯
文档评论（0）