《组织行为学》人际关系.docxVIP

cheng cheng cheng cheng 人际关系 人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会 关系。属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响， 甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。如何搞好人际关系也是一门学问。 在人际交往中，我们总会遇到很多问题，要走向成功就必须处理好人际关系。 第