员工辅导及激励.pptxVIP

员工辅导及激励会计学辅导中领导的职能第1页/共25页向员工解释你期望他们达到的业绩水平改变员工的工作重点和工作方式纠正员工对业绩期望的误解帮助员工调整心态，给与员工鼓励， 表达员工在工作中的重要性第2页/共25页辅导的定义帮助获得业务技术辅 助协助工作辅 导指出不足指 导帮助改进、提高第3页/共25页明确辅导的内容心理（工作压力）知识与技能职业发展规划第4页/共25页辅导员工的流程确定 辅导对象挖掘 辅导要求明确 辅导内容设立 辅导目标 把握 辅导时机第5页/共25页辅导对象的确定新员工的辅导需求老员工的辅导需求问题者的辅导需求新人的辅导需求第6页/共25页提醒养成良好的习惯协助解决问题，提高技能坚定从业信心树立职业目标老员工的辅导要求第7页/共25页意愿不用辅导技能不足型（多为新人）1、高技巧、高意愿2、低技巧技巧3、低技巧、低意愿4、高技巧、低意愿无药可救型（放弃）意愿不足型意愿与技能：四象限发第8页/共25页意愿授权教练指令顾问技能问题者的辅导需求第9页/共25页观察：通过行为举止了解想法打听：通过部门中其他人员了解情况查阅：检查工作记录面谈：与问题者本人面谈明确辅导的内容第10页/共25页知识态度习惯技巧设立辅导目标第11页/共25页短期目标 解决当前问题，产生业绩，达成竞赛或晋升指标长期目标 独立作业，从被辅导者成为辅导者我们最常用的辅导形式第12页/共25页标1、