绩效管理之平衡记分卡绩效考核技术.pptVIP

第三十页，共六十三页。 内容提纲:第二节 BSC的指标体系 基于综合平衡记分卡（BSC）的绩效考核总体思想与基本原则 指标库的建设 引入平衡记分卡的基本程序 一个实例 第三十一页，共六十三页。 P294-295 Z公司应用综合平衡记分卡解决考核难题。 第三十二页，共六十三页。 第三节 BSC与其他考核方法的比较 （一）平衡记分卡与传统考核方法的比较 平衡记分卡的优势体现在以下几个方面： (1)平衡记分卡打破了传统绩效考核方法财务指标一统天下的局面消除了单一考核指标的局限性。 (2)平衡记分卡使得为增强竞争力的应办事项中看似迥异的事项同时出现在一份管理报告中：以顾客为导向，缩短反应时间，提高质量，重视团队合作，缩短新产品投放市场的时间，以及面向长远而进行管理等等。 (3)平衡记分卡是一个基于战略的绩效考核系统，它表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统。 (4)平衡记分卡是考核系统与控制系统的完美结合。图12-5 (5)平衡记分卡防止了次优化行为。 第三十三页，共六十三页。 （二）BSC与KPI方法的比较 第三十四页，共六十三页。 第四节 部门BSC的设计 部门BSC并不能从公司BSC上分解得到 但是两者之间的关键业绩方向是一致的 各部门的关键业绩与企业BSC建立关联，次一级的部门关键业绩又与上一级部门的BSC建立关