接待培训资料课件.pptVIP

商务接待 组长及演讲者：梁慧君 组员：麦桂恩、陈晓琦、林小斐、陈彦容 第一页，共二十九页。 Part 1 接待前期的准备工作 （了解他们的生活习惯、兴趣爱好，并提前发送行程安排给予他们浏览） Part 2 接机工作 （穿着整洁庄重，提前到达机场，举起横幅，表示热烈的欢迎） Part 3 酒店安排 （预定好酒店，给予他们舒适的休息环境，让他们轻松愉快地度过24小时) Part 4 饮食娱乐安排 （根据他们的喜好，有选择地安排饮食和娱乐场所，让他们品尝大连的特色 菜肴和感受大连热闹的氛围） Part 5 景点参观 （挑选大连特色景点，让他们看到大连的优势所在，争取运营权） Part 6 送礼道别 （在他们离开前，赠送我们特意准备的礼物，为这次旅程画上完美的句号）