苹果及诺基亚手机的SWOT分析(国际市场营销学作业).docx

国际市场营销学作业 案例一：苹果手机的案例分析 1、 对苹果在中国的营销进行 SWOT 分析优势: 苹果手机极为出色的人际交互方式带来了智能手机革命。 良好的品牌形象，产品设计的独特性和强大的市场竞争力。 （3） （4） （5） （6） （7） 劣势： （1） （2） （3） （4） （5） （6） 机会： 拥有其他智能手机无法比拟的软件库。 软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家运营商合作中占主导地位，改变了以往运营商决定一切的状态。 苹果是世界上最成功、 最健康的 IT 品牌之一， 有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。 1977 年苹果正式注册成为公司，历史悠久。 产品外观很漂亮,标新立异是他能够成功的优势。在高科技企业中一创新而闻名。 运营商处于严重的市场弱势地位苹果易受运营上的牵制 手机市场饱和，手机生产商竞争激烈。苹果手机研发技术并不成熟。 现在的手机发展趋势中，智能化手 机的比重越来越大，苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也 让业内人士担忧。苹果手机的定位问题。苹果公司的其他产品都强调了时 尚的概念，一旦 iPhone 突出了时尚，那么相应的手机性能或许会 打折扣，反之亦然。简而言之，iPhone 的定位无论偏向哪一方都将损失一部分市场。 3G 的推广 智能机的推广 商务运用 中国加入 WTO，有利于 Apple 进入中国市场 威胁： 对于苹果这样的 IT 公司，最大的威胁莫过于技术领域高水准的竞争。 在这个不断创新和快速 IT 消费品市场，产品的替代品效应很高。 苹果对伤害它的利益的机密泄露的预防很薄弱。 一旦经济衰退，需求量必将受到影响而下降。 苹果尽管收入不断在攀升，但是其整体利润在不断下滑。 2、 苹果公司在中国的营销存在的问题是什么？ 对中国市场的忽略：自苹果手机上市至今，在中国内地的营销力度不够，推广强度不如其他国家，怠慢中国市场导致苹果在中国市场的消费率远远低于全球平均水平。 对中国消费者的忽略 1、 产品价格高昂，致使一些潜在的消费需求客户止步 2、 中国消费者注重产品的实用性 3、 站在苹果公司的角度提出有关的建议 积极支持公益事业，履行相应社会责任。 权衡相关利益者之间的关系。 注重人本发展。 加强对供应商的监管能力。 注重环保。 案例二：诺基亚手机的案例分析 1、 对诺基亚在中国的营销进行 SWOT 分析 （优势） 1、以人为本的文化理念：以人为本的口号不仅体现了其文化理念， 也体现了其人力资源管理理念。 2、快速的市场反应 市场信息反馈快。 决策和新品推出速度快。 应对突发事件快。 3、高效的供应商管理：在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的，诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。 4、勇于创新和舍得投入的产品研发。 5、良好的售后服务：诺基亚一系列标准服务，如一小时维修、备用 配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。 6、勇敢潮流的个性思维 （劣势） 1、 诺基亚的所有机型中，直板式占主导，折叠式只占一部分。 2、 诺基亚手机颜色相对单调。 3、 诺基亚的智能化并不够完善。 （机会） 1、诺基亚在中国拥有庞大的用户群，占据了重要的位置，对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。 2、面对全球经济形势的低迷，诺基亚发布了若干款适合高中端客户应用的新手机。经济衰退给诺基亚打开了美国市场的机遇之门， 这也是经济危机滋生机遇的典型例子。 3、竞争对手摩托罗拉仍然挣扎在死亡线的边缘。 （威胁） 1、由于消费者易变和对手咄咄逼人，诺基亚仍然受困于手机业务的多变性，错过最新的创新和新潮设计，都会在数月时间内蚕食诺基亚的领先地位。 2、诺基亚与苹果、微软、Google 新出现的强大的竞争对手。iPhone 的出现引发了智能手机市场的巨大变革，诺基亚必须变得更加强大才能保住它在美国市场的利益。 3、现在手机的操控模式发展趋势是大屏幕，高分辨率，触摸屏，智能系统，但诺基亚在手机的操控系统方面相对落后。 2、 诺基亚公司在中国的营销存在的问题是什么？ 诺基亚在智能手机领域行动滞后 销售目标过高，甚至要求增长率（注意，不是增长量），每年 都要增长 官僚的管理体系 3、 站在诺基亚公司的角度提出有关的建议 建议：诺基亚专注于手机硬件的研发、生产，其宽泛的产品线一直是诺基亚相比竞争对手的主要优势。所以要把握好这个优势， 不断地创新，不断地满足市场的需求，创新一直是诺基亚品牌所要追求的目标，也是诺基亚不断追求的营销形式，诺基亚品牌影响力越来越大，也越来越受到年轻人的喜欢，这与诺基亚不断推动创新营销战略是分不开的。诺基亚应该颠覆以往呆板，实在的功能，努力地去迎接年轻人的喜爱，因为在以后手机的大市场都是助于年轻人的。要努力地避免它的劣势，把握好他自己的优势。总的来说，要把创新作为诺基亚的基因。只