轿车需求调查报告.pdf

轿 车 需 求 调 查 报 告 The following text is amended on 12 November 2020. 武冈市轿车需求调查报告 系 部： 汽车商务系 专 业： 电子商务 专 业： 电商 1102 班 指导教师： 许祥鹏 2012 年 6 月 目 录 一 调查背景 近年来，在湖南省武冈市连续几届汽车交易展示会上，前来选购轿车的人们 络绎不绝。如今，武冈市农村地区村村通了水泥公路，人们生活水平不断提 高。现在，这里的人们购买轿车的越来越多。 二 调研方案设计 1 调查目的 随着人们物质生活水平的不断提高，轿车已驶入寻常百姓家，成为新的消费 热点。据统计，武冈市的轿车在 09 年的销售量为百分之四十，年增长率为百分 之八.而且这一趋势仍在增长。为进一步了解武冈市轿车的消费状况，我们特组 织此次调查。 2 调查对象 有老师、政府职员、企业职员、个体老板等等 3 调查内容 涉及汽车消费需求、汽车评价、购买汽车得的影响因素、售后服务、消费倾 向、年龄结构、收入水平等各方面问题。此次调查为我国汽车工业的发展、汽 车消费环境的改善，提供了具有一定价值的参考依据。 4 调查方法 此次调查，我组采取网上问卷调查方式。 三 调研过程 1 问卷设计 为确定了调查对象之后，我们采用以下步骤进行访问调查： 1.解释本次调查无任何商业 目的 2.给网民发放问卷，让网民如实填写 3.如有需要访问，将说明访问持续多长时间 4.保证不公开回答者所做的答案 2 问卷发放及回收 问卷总数发放：30 份 回收：30 份 有效问卷：28 份 3 样本描述 这次调查问卷是以进行网站提问形式发送问卷，以个人为单位调查，问卷 的对像是以普通市民为主、以无记名的形式调查 、以全组进行调查结果和分 析。 四调查结果分析 1 消费者购买汽车情况分析 根据调查结果做如下示意图:武冈市拥有轿车的消费者占％，现在还没有家用 轿车的消费者为％，由此可见，武冈市的轿车的市场还是非常巨大的。在没有 购买汽车的消费者中，据我组人员调查共有 40％的消费者会在 5 年之内购买汽 车，也就是说，未来五年将会是汽车销售迅速上升的一个时期。 2 调查样本年龄结构分析 根据调查结果做如下示意图:购买汽车最旺的年龄段是 31－40 岁的消费群 体，占总样本的%，由此可见，这个年龄段的群体是汽车消费的中坚力量，在这 个年龄层的人的主要是一些参加工作一段时间的中年人，他们事业已经成功， 工作、收入相对稳定，因此对汽车也具有相当大部分的需求；其次是 26－30 岁，占总样本的 25%，这个群体的消费者，年轻，追求时尚，开始工作，有了 一定的收入，事业也开始步入正规，对汽车的热情也高，因此对汽车的需求也 相对较大；再次是 25 岁及其以下的消费人群占总样本的 20%，多为追求时尚的 年轻人，他们对汽车的热情较高，但购买能力有限，因此对汽车的需求有限； 51 岁及以上人只占%，主要原因这个年龄段的群体有部分人由于身体原因不便 驾驶汽车，有部分人节俭观念较强，因此只有很少部分人对家用汽车有一定的 需求量。 3 调查样本的收入状况分析 根据调查结果做如下示意图:调查样本的月收入在 2000-5000 元层次的消费 者，占样本总数的%；其次是月收入在 2000 元以下的消费者，占样本总数 的 %；再次是 5000－8000 元月收入的消费层，占样本总数的%；最后是月收入 在 8000-10000 元和元的消费者各占％。而没有月收入超过两万的消费者。由此 可见,此次调查的样本具有普遍性，大多数被调查者的月收入水平都在 2000- 5000 元的中档收入水平，此调查数据是符合目前现实状况的。因此，该数据具 有可信性。 4 消费者对经销商的期望的分析 根据调查结果做如下示意图:在对经销商采取的会影响消费者购买行为的以下几 个因素中，结果如下： 降价促销 ％ 增加配置 19％ 赠送礼品或者装饰 ％ 维 修保养服务打折 ％ 承诺差价补偿 ％ 赠送油票