酒水礼仪培训教材.pptVIP

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  • 2023-02-02 发布于重庆
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喝洋酒的礼仪 酒吧里喝酒的规矩——老外做生意吃工作餐时,一般是不喝酒的;在欢迎宴会,告别宴会上才会喝酒,还有就是社交时去酒吧喝,酒吧一般喜欢喝威士忌和鸡尾酒,英国的威士忌最好,要加点苏打水,加点冰块,但此酒比较烈性,40%的酒精;鸡尾酒是酒和果汁或其他不同的酒搭配在一起的混合性饮料,喝鸡尾酒有个讲究,不同酒的品种适合不同的人喝,有个身份的象征,比如城市女性白领喝红粉佳人,还有血腥玛丽(烈性,不是女人喝的),天使之吻,螺丝起子等等。 红粉佳人 血腥玛丽 * 第三十二页,共四十六页。 喝洋酒的礼仪 餐桌上喝酒——有三种,餐前酒、佐餐酒和餐后酒。 餐前酒:味道比较淡,酸甜口味,比如鸡尾酒,香槟酒,标准饮用是10度,所以要加冰,用郁金香形酒杯,细长的,腿长,标准拿法是捏杯腿,香槟酒是西方唯一可以干杯的酒 。 * 第三十三页,共四十六页。 酒水礼仪 酒水是在日常交往中比较正式的场合使用的饮料,这样一种统称 软饮料是指不含酒精的饮料,比如水,果汁 日常碰到的饮料排序——茶、咖啡、洋酒 * 第一页,共四十六页。 酒水礼仪 酒满敬人,茶满欺人;酒满敬人是在国内有效,国外不是。洋酒很少倒满,洋酒是酒满欺人 * 第二页,共四十六页。 有关茶的礼仪和规范 第三页,共四十六页。 茶在中国人生活中很重要哦 开门七件事-----柴、米、油、盐、酱、醋、茶 做、请坐、请上座,茶、喝茶、喝好茶。 (参加工作大学生上茶的事例) 第四页,共四十六页。 有关茶的知识 1、茶的来历。《神农本草经》有这样的记载:“神农尝百草,日遇七十二毒,得荼而解之”。这里的荼是指古代的茶,也叫茗。 2、为什么叫吃茶?所谓“吃茶”是将茶与葱、姜、枣、橘皮、茱萸、薄荷等熬成粥吃,在唐代已经非常流行。陆羽在《茶经》中就记载了这种吃法。在宋朝及以后就逐渐发展为直接冲泡饮用 。 第五页,共四十六页。 喝茶的礼仪 茶的品种的选择——北京人喜欢花茶;江浙人喜欢绿茶;台湾,福建,两广,港澳喜欢乌龙茶,乌龙茶是一种半发酵的绿茶,乌龙茶也叫‘绿叶红镶边’,因为半发酵,中间是绿的,边上是红色的,是发酵的结果;西藏,云南人喜欢压缩茶(普洱,全发酵茶) 安徽喜欢红茶(祁红) ;上海人喜欢碧螺春,黄山毛尖,西湖龙井 蒙古人等游牧部落喜欢茶砖,和奶一熬就成为奶茶 * 第六页,共四十六页。 喝茶的礼仪 茶具的选择——茶具一定要干净,整洁,完整无损,如果接待客人较多,可以用纸杯,放上袋茶 取茶的规矩——不要用手取 倒茶不要满,为客人倒的第一杯茶,通常以七分满为佳;要不断地续水; 尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手,敬茶要双手。两杯以上要用托盘 * 第七页,共四十六页。 喝茶的礼仪 以茶待客时,由何人为来宾奉茶,往往涉及到对来宾重视的程度问题。 在家中待客时,通常可由家中的晚辈或家庭服务员为客人上茶。接待重要的客人时,则应由女主人,甚至由主人自己为之亲自奉茶。 在工作单位待客时,一般应由秘书、接待人员、专职人员为来宾上茶。接等重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。 * 第八页,共四十六页。 喝茶的礼仪 若来访的客人较多时,上茶的先后顺序一定要慎重对待,切不可肆意而为。 合乎礼仪的做法应当是: 其一,先为客人上茶,后为主人上茶; 其二,先为主宾上茶,后为次宾上茶; 其三,先为女士上茶,后为男士上茶; 其四,先为长辈上茶,后为晚辈上茶。 * 第九页,共四十六页。 喝茶的礼仪 上茶的规矩——要从人的右后侧给客人上茶,因为要把杯子放到客人的右手边上,一般人用右手喝茶,还因为从右后侧上茶不至于和客人正面相对,客人可以不和你说谢谢,如果在开会的时候不容易打扰客人的思绪,而且杯耳要朝外,这样容易拿; * 第十页,共四十六页。 喝茶的礼仪 扣指礼——别人给给倒茶,你可以说声谢谢,还可以行扣指礼,就是在桌子上敲一敲,扣指在南方和港澳台比较流行 * 第十一页,共四十六页。 喝茶的礼仪 品茶的规矩:1、神态要谦恭(斟茶后的道谢,扣指等) 2、姿态要优雅(喝茶不出声音、不吸茶,用盖子撇一下再喝,茶叶万一进嘴别吐回去 3、品茶要得法(上茶后,先捧到鼻前嗅一嗅,然后小口喝一喝,茶水要在最里含一含、浸一浸舌头,再慢慢地咽下去),记住品茶,不是解渴,要喝出意思 * 第十二页,共四十六页。 有关咖啡的礼仪和规范 咖 啡 Coffee 第十三页,共四十六页。 咖啡是世界上最流行的饮料之一,尤其在现代都市里,品饮咖啡更成为了一种时尚。 第十四页,共四十六页。 摩卡咖啡? 第十五页,共四十六页。 摩卡薄荷咖啡? 第十六页,共四十六页。 卡普奇诺? 第

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