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组织结构设计与管理会计学第1页/共52页目录 第 12 章组织结构设计与管理 第13章 制度化管理 第14章 组织文化管理福州大学管理学院 吴秋明第2页/共52页本章内容:12.1 影响组织结构设计的因素分析12.2 科层制的组织结构12.3 局部网络化的组织结构12.4 泛边界网络化的组织结构12.5 公权控制的结构设计12.6 组织结构设计的评价准则福州大学管理学院 吴秋明第3页/共52页12.1 影响组织结构设计的因素分析战略表12-1迈尔斯和斯诺的战略——结构关系战略类型战略目标面临环境组织结构特征防守型战略稳定和效率稳定的高度的劳动分工，高度的规范化，集权化，严密的控制系统分析型战略稳定和灵活性变化的适度的集权控制；对一部分实行劳动分工，规范化程度高，对一部分实行分权制和低规范化进攻型战略灵活性动荡的低劳动分工，低规范化，部门松散型结构，分权化福州大学管理学院 吴秋明第4页/共52页12.1 影响组织结构设计的因素分析规模——影响结构的复杂化、正式化及集权化技术（复杂、稳定）环境权力与控制——环境自利原则福州大学管理学院 吴秋明低低不确定性低复杂性集权化正规化中等偏低不确定性高复杂性分权化正规化环境变动性中等偏高不确定性低复杂性集权化非正规化高不确定性高复杂性分权化非正规化高低高环境复杂性图 12-1第5页/共52页12.1 影响组织结构设计的因素分析福州大学管理学院 吴秋明第6页/共52页12.2 科层制的组织结构 所谓科层制，就是其结构和运行均为成文的规章制度高度控制的组织和制度，它根据一定的目标函数与分工原则，对整个组织活动过程进行合理地分解，确立不同部门与不同层级的责任与权力，再由统一的最高权力层进行协调。 福州大学管理学院 吴秋明第7页/共52页12.2 科层制的组织结构科层制的组织结构模式直线制职能制直线职能制事业部制超事业部制福州大学管理学院 吴秋明经 理车 间车 间车 间 图12-2 直线制组织结构 第8页/共52页12.2.1 直线制组织结构模式结构图优点 在于结构简单，权力集中，责任分明，指挥系统清晰、统一，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺点 缺乏专业化的管理分工，管理工作简单粗放；企业的经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，否则，在组织规模扩大时，由于个人的知识及能力所限，可能会发生较多失误。 适用 没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或业务活动简单、稳定的企业，或现场的作业管理。 福州大学管理学院 吴秋明经 理职能部门职能部门车 间车 间车 间图12-3 职能制组织结构第9页/共52页12.2.2 职能制组织结构模式结构图福州大学管理学院 吴秋明第10页/共52页12.2.2 职能制组织结构模式优点 采用了专业化分工，因此，有利于发挥专业人才的作用和各职能机构的专业管理作用，在一定程度上弥补了各级主管人员管理能力上的不足，同时也减轻了上层主管人员的负担。缺点 违反了统一指挥的原则，在管理上容易形成多头领导，一旦出现各职能部门的命令相互矛盾，就容易使下级人员无所适从或推诿责任。 福州大学管理学院 吴秋明经 理职能部门职能部门职能部门职能部门车 间车 间车 间图12-4 直线职能制组织结构第11页/共52页12.2.3 直线职能制组织结构模式结构图福州大学管理学院 吴秋明第12页/共52页12.2.3 直线职能制组织结构模式优点 将按命令统一原则组织的指挥系统与按专业化分工原则组织的管理职能系统相结合；有利于职能内部规模经济和效率的取得以及实现技能专业化和培养职能专家；组织内部职责清楚、秩序井然，组织系统稳定性较高；便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。 缺点 部门之间缺乏协调；直线管理与辅助管理之间易于发生摩擦；决策堆积在高层，等级联系负荷重；企业内部难以培养出全面型管理人才；对环境变化反应慢，缺乏适应性和创新性。 适用 环境稳定、产品或服务较单一集中的中、小型企业。福州大学管理学院 吴秋明经 理职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C制造销售研究开发制造销售研究开发制造销售研究开发第13页/共52页12.2.4 事业部制组织结构模式结构图福州大学管理学院 吴秋明第14页/共52页12.2.4 事业部制组织结构模式优点 使集权（U型）和分权（H型）在新的条件下取得了较好的平衡（M型）；有利于高层领导将精力集中于重大决策；提高事业部管理者的责任感、主动性和创造性；增强组织的反应能力和适应性；还有利于全面管理人才的培养，以及专业化生产组织形成