旅游公共关系调查报告分析.pptVIP

2、摘要 3、引言 （1）研究背景 调查原由，组织公共关系活动存在的问题。 （2）研究目的 主要针对研究背景中提出的问题展开说明。 第十八页，共三十七页。 4、正文 （1）研究方法 A、调查地区；B、调查对象； C、样本容量；D、样本结构； E、资料采集方法；F、实施过程及问题处理； G、访问员介绍；H、资料处理方法； I、访问完成情况。 第十九页，共三十七页。 （2）调查结果 （3）结论和建议 四、总结评估 （一）评估调查成果 标准：1、调查成果的学术价值； 2、调查成果的应用价值。 （二）总结调查工作 第二十页，共三十七页。 一、实地调查法 指调查者进入现场，以观察为主要手段收集信息资料的调查方法。 （一）观察法的特点 1、制定周密的观察计划。 2、利用一定的观察工具。 第四节 旅游公共关系调查的方法 第二十一页，共三十七页。 （二）观察法的实施过程 1、制定观察计划与提纲 2、设计观察检测记录表格 3、进入观察现场，做好观察记录 第二十二页，共三十七页。 （三）观察法的优缺点 优点：直观、可靠、灵活