组训职业礼仪及行为规范周少华.pptxVIP

会计学;课程简介（PPP表）;学习礼仪的原则;什么是礼仪; 是指在一定场合举行的具有专门等程序 的规范化的活动。;判断一个人 人品、素质 第一印象便占70%;得体的穿着;礼仪的主要内容;猜猜我怎么了？;仪容礼仪;头部修饰;化妆规范; 请看着我的眼睛！ ;头部：额头部分的头发往上梳，脸部面向正前方。 肩膀、手臂：双肩放松，手臂自然下垂。 腰部：下腹部的肌肉要轻轻缩紧。 膝盖：两膝自然靠拢。 脚跟：脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。;站 姿;坐 姿;第16页/共76页;坐姿礼仪检讨 你是不是未经对方许可就径自坐下； 你是否着短裙落座时双腿未并拢； 你坐下来时，是否立刻双脚交叉，或抱着胳膊； 你是否把手指一会儿交缠，一会儿互搓，一副心绪不宁的模样； 你是不是一会儿把手插进裤袋里，一会儿把手放到背后交握在一起； 你是不是一边说话，一边两手互搓，一副卑屈、乞求的模样。;行 姿;蹲姿;手 势;各国手势差异举例;商务礼仪的主要内容;着装礼仪;符合身份;区分场合;遵守成规;着装礼仪;裙服; 自检 请您判断以下人士在正式场合的着装是否正确;小 结;商务礼仪的主要内容;会面仪礼;称呼礼仪; 自检： 请你指出以下情景中交往双方在称呼上所犯的错误;介绍礼仪;名片的使用;递名片;握手的礼仪;第39页/共76页;会客安排;行进中的位次排列;乘坐轿车的位次排列;轿