辅助器具互联网基本公共服务平台 第2部分：服务指南 征求意见稿.pdfVIP

ICS 11.180 CCS C 04 团 体 标 准 T/CARD ×××.1-×××× 辅助器具互联网基本公共服务平台 第2部分：服务指南 Basic public service platform for assistive product aids—— Part 2: Guidance for service （征求意见稿） 2022年6月 ××××-××-××发布 ××××-××-××实施 中国残疾人康复协会 发布 T/CARD ×××.1—××××    目 次 前  言 Ⅱ 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 总体原则2 4.1 无障碍原则2 4.2 安全原则2 5 需要考虑要点2 6 服务流程3 7 服务内容3 7.1 注册登记3 7.2 申请4 7.3 审核4 7.4 辅助器具评估4 7.5 审批5 7.6 辅助器具配置5 7.7 随访5 8 服务机构6 9 服务管理6 9.1 人员和信息管理6 9.2 监督抽查6 9.3 投诉处理6 附录A （资料性附录） 辅助器具评估用表式样7 附录B （资料性附录） 评估设施设备清单25 附录C （资料性附录） 评估内容26 参考文献31 I T/CARD ×××.1—×××× 前  言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 辅助器具互联网基本公共服务平台计划分为如下部分： ——辅助器具互联网基本公共服务平台 第1部分：建设指南。目的在于确立辅助器具互联网基本 公共服务平台的总体架构，明确平台建设要点。 ——辅助器具互联网基本公共服务平台 第2部分：服务指南。目的在于梳理服务内容、流程，便 于服务管理。 本部分为辅助器具互联网基本公共服务平台的第2部分。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国残疾人康复协会提出并归口。 本文件起草单位:北京市无障碍环境建设促进中心，北京市密云区残疾人联合会，北京市东城区残 疾人联合会，广州市残疾人康复中心，湖北省残疾人辅助器具资源中心，甘肃省残疾人辅助器具资源中 心，驻马店市残疾人联合会，福建省残疾人辅助器具资源中心。 本文件主要起草人:赵子龙，王琦，刘莉，李珺，赵芳杰，罗明阳，胡明鑫，徐大鹏，张晓昆，胡 勇，陶建婷，王雨，王应良，王晓英，陈亮。 II T/CARD ×××.1—×××× 辅助器具互联网基本公共服务平台 第2部分：服务指南 1 范围 本文件给出了残疾人辅助器具互联网基本公共服务平台的服务原则、相关服务资源、服务流程、服 务投诉与改进以及服务监督的建议。 本文件适用于提供残疾人辅助器具互联网基本公共服务平台服务的相关机构和人员。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构