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物 流 战 略 管 理 一 、企业战略与企业物流战略 企业战略可划分为三个层次： 公司级战略、部门级战略和职能级战略 企业战略 外部因素 （公司级） 部门级战略 职能级战略 营销战略 制造战略 人力资源战略 物流战略 财务战略 企业物流战略与企业战略呈现出相辅 相承的关系： ➢企业战略为企业的经营发展确定目标，指明方 向。 ➢企业战略需要由具体的职能战略来具体落实 。 实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略 的支持和保证 。 二、企业物流战略的环境因素分析和定位 （一）企业物流环境的分析 ➢ 同业竞争者的物流水平 ➢ 技术评价 ➢ 物流渠道结构 （二）企业物流战略定位 ➢ 过程战略 ➢ 市场战略 ➢ 信息战略 1. 过程战略的目标是达到从原材料到成品全过程 物 料转移的效率最大化 ； 2. 市场战略重视客户服务质量，因此会把与客户服 务直接相关的销售和物流活动设立专门机构来 统 一管理 ； 3. 追求信息战略的企业一般销售网络和分销组织 较 广泛，因此物流的投入主要在于通过信息管理 ，协 调各个分支网络的物流活动 。 6 三、企业物流战略的目标和内容及基本 战略框架 （一）企业物流战略的基本目标 在于保证物流服务水平的前提下， 使物流成本最低 。 维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高 效率； 作为产品的个性谋求良好的竞争优势； 针对环境的变化提供预警和功能范围内的应变 力； 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统的 良好协调性。 （二）企业物流战略计划 战略计划是实现战略意图的行动性文件， 由一系列的具体措施和步骤组成 。 这需要企业相关部门的通力合作。 市场部门：提供有关产品的价格，销售数量， 顾客的类型和区域，对顾客的售后服务政策等 方面的信息； 制造部门：提供有关产品的制造信息。主要包 括产品的原料供应商，产品的生产规模，品种 和生产地点等； 财会部门：提供关于成本的预测信息和不同物 流方案的成本评价，对物流设施的规划作投资 预算等。 （三）企业物流管理战略框架 四、企业物流战略类型 成本主导战略：精益物流 精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。 精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法