沟通客体策略讲义.pptxVIP

;学习目标 建立从客体价值导向层面进行建设性管理沟通的思路 有效运用策略去分析不同类型客体的价值特征 掌握并运用有效的策略实现与上司、下属的沟通 恰当地运用语言技巧和信息组织技巧实现沟通的目的 ;;“拉郎配”的故事;讨论：为什么故事中的说客能够成功？现实中却是极小概率的事件？; ; 知己知彼才能实现有效沟通。因此，确定你的沟通客体（即受众）范畴是首要的工作。 在很多沟通场合中，沟通者可能拥有或考虑到会有多个不同的客体（受众）。当沟通客体超过一个人，就应当根据其中对沟通目标影响最大的人或团体调整沟通内容。 沟通客体一般来说，可以根据其在沟通中的作用大致包括六种人。其