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第4章;本章内容;4.1 电子商务系统的系统规划 ;4.1.1 概述 ; 概述;战略是企业实现企业使命和目标而制定出的计划和策略。 从概念上来说，企业战略规划分为三个大的层次： 总体战略规划 业务单元战略规划 职能战略规划;企业总体战略规划;业务单元战略;职能战略;跨行业经营企业的战略层次 ;企业电子商务战略在企业战略中的地位;电子商务战略规划与电子商务系统规划;电子商务战略规划;经营目标与经营策略;确立经营目标;围绕目标，制定经营策略;制定经营策略时的注意事项;明确目标收益;针对不同的经营策略进行收益度量;战略规划方案的主要内容;战略规划方案的主要内容（续）;