第5章 项目组织沟通.pptxVIP

;“口者，心之门户也” ——鬼谷子 纵横捭阖 合纵连横 无中生有 ;纵横捭阖 成语注解：指在政治或外交上运用手段进行分化或拉拢。 ——成语出处：汉·刘向《战国策序》：“苏秦为从，张仪为横，横则秦帝，从则楚王，所在国重，所去国轻。”《鬼谷子·捭阖》：“捭之者，开也，言也，阳也；阖之者，闭也，默也，阴也。” ;1、沟通的概念与意义 ;1、沟通的概念与意义;1、沟通的概念与意义;有效沟通的重要性;沟通小游戏——“口”字游戏;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;沟通的潜规则;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动;1、沟通的概念与意义 ;1、沟通的概念与意义 ;口头信息沟