心理契约视角下知识型员工的激励研究.pdf

心理契约视角下知识型员工的激励研究心理契约视角下知识型员工的激励研究 摘要：在知识型经济时代，知识成为社会发展最稀缺的资源， 也是企业提高其市场竞争力的决定性因素。知识型员工作为知识资 本的载体，自然成为企业最重要的人力资源，也是企业创新和发展 的主力军。知识型员工渴望实现自身价值，对企业依赖性弱，使得 传统契约式约束方法不再适用。心理契约理论与知识型员工的特征 具有一定程度的复合性，这一点从根本上决定了心理契约对激励知 识型员工的作用。本文在心理契约、知识型员工等理论的基础之上， 结合知识型员工的激励机制的现状和困境，提出了利用心理契约改 善知识型员工激励模式的新思路。 关键词：心理契约 知识型员工 激励机制 价值实现 一、心理契约的概念界定 第一位提出心理契约理论的学者是美国的阿吉瑞斯，他采用心 理契约一词表组织与员工之间的关系：如果组织采用积极的管理方 式，员工的表现就会更为乐观，如果组织能够对员工的非正式文化 规范表示出足够的尊重，譬如说，保证员工享有稳定的工作、足够 的工资、充分的自主权，那么员工就会抱怨的更少，并保持较高的 生产效率。随后，莱文逊对心理契约的概念做出了明确界定：组织 与员工之间隐藏的，未公开的相互期望总值。莱文逊亦因此被誉为 心理契约之父。 随着时代的发展，无数学者为明确心理契约的概念做出了诸多 努力。但是，由于心理契约的概念从根本上分为组织和员工两个方