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大客户开发与管理技巧第一页，共七十页。?? 人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功！！ 第二页，共七十页。目 录目标管理大客户销售技巧第三页，共七十页。目标管理是什么？ 目标管理不是目标的管理。 目标管理是对实现目标的过程的管理。目标管理的意义是什么？ 目标管理结合了以往以工作为中心或以人际关系 为中心的管理方法，将人的工作热情有效提高，并 从目标管理的实施过程中学会怎样选择重点并不断 优化工作流程。第四页，共七十页。 制定目标 实现目标第五页，共七十页。制定目标制定目标的依据是什么？确定目标的理想值是多少？达到目标的可行性有多少？第六页，共七十页。实现目标找出距离目标的差距制定到达目标的可行性计划（具体到时间、负责人、事项等细节）行动！马上行动！（管理实现目标的过程）第七页，共七十页。为什么传统的计划与结果控制方式不能有效的改进绩效？计划以工作的成绩为处理对象，计划与结果控制仅仅是对计划结果偏差的控制。是亡羊补牢的工作方法，缺乏对计划执行过程中的行为控制，不能协调性地发挥员工的主观能动性，并且不关注员工的个人发展，不利于企业的长远发展。命令：朝着靶心射！士兵：怎么射？上级：我不管，反正你要射中！士兵：射不中怎么办？上级：扣你奖金！第八页，共七十页。为什么目标管理能积极有效地配合计划的完成？ 目标管理以工作目标的完成过程为对象进行分解地、阶段性地、落实到个人的措施控