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微信公众平台和连锁性馕配送运营划书
建立**地区规模性供馕系统
筹划人:
尼合买提·奴尔买买提
专业:10工商管理
联系方式:
筹划时间:2016-3月
工程概述
以学校,中小区、网吧、写字楼的业主和白领为效劳主体,以微信为入口,以微信公众平台和连锁店为载体,实现一小时生活圈的自由配送和上门效劳,主要产品为馕为主。
关键词:社区 O2O 微信公众平台,连锁店符传
目的:1、提高团队的实战及协作能力 2、直接获得经济效益,
3、本地有影响力的供馕效劳体系。
工程分析
1、市场分析
1.1、市场概况:
馕是在**地区的各族人民长久以来最爱吃的食品之一、而且每一天的早餐离不开馕。现在随着社会的开展人们生活节奏越来越快,时间安排的很紧,人们都在早餐的时想用馕就餐、但是因时间的问题都不愿意抽取较长的时间去逛街买馕就简单的吃点零食、还有有些年轻人根本就不吃早餐。留在家里的老年人也不方便下楼去买馕、虽然有些人晚上下班的时候顺便买馕回来、但是第二天早上的时候它没有比刚出馕坑里的好吃了。
**农业产业化开展局和**农业科学院粮食作物研究所日前完成的一份专题调研报告显示,全疆馕坑数量超过1万个,日产馕500吨。按一个馕200克左右算,**人每天就能吃掉250万个馕。据公安人口年报资料测算,2015年乌鲁木齐人口到达了353万人,现在**各个民族都习惯于吃馕,在乌鲁木齐虽有几家相比照拟成熟的烤馕店,但他们跟以前传统型烤馕店没什么太大的区别,只有消费者来才能买,没有主动性,而且卫生、效劳方面太差。
所以我们用微信入口以连锁店为载体的方式来解决这些问题,因为微信近几年被别人普遍的使用、利用微信公众平台或开发APP效劳客户的商家也较多,但是能够系统化做配送馕的少之又少。在全疆地区虽有几家相比照拟知名的馕品牌,但他们相对城市覆盖率远远缺乏或经营产品单一。至于本地化运营的有多少有待调查。就算有同行,也可进展区域性或产品差异化运营。
1.2、市场前景:
利用微信的便利性做懒人经济。利用微信朋友圈强关系的特性,传播的速度和客户稳定性比拟强。前提是做好用户平台体验和线下效劳。通过建立一对多的公众账号,就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、本钱较为低廉的自媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反响信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖效劳,微信能够让我们与消费者之间建立信任根底,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为我们在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3、市场定位及目标:
寻找与消费能力相匹配的学校、小区,医院为主,最好能够打通物业关系,相对来说前期推广和以后配送不会出现被卡现象最好。暂定于在乌鲁木齐的各个大学〔**大学、师大学、财经大学、农业大学、医科大学、……..等〕、**医科大学一附院、**解放军第四七四医院、路小区、金谷小区周边地区和小区比拟集中的地区为试点;小区周围的纳瓦依或者配送点一定配送半径是可以覆盖的。
2、工程背景
2.1、工程提出的原因:
2.1.1、食用馕的人虽多、但是买馕渠道单一、消耗较多的时间、有时间限制、且微信公众平台渐于成熟,被普通消费者所承受。微信的自媒体功能有强大的传播能力。线上线下结合方式开场成为商业模式的主流,我们将努力迎合消费者的消费习惯。
2.1.2、一个线上点单支付平台是否成功,不仅仅在于是否方便客户〔使用人员或消费者〕,还在于是否方便自己或者平台加盟用户〔卖家〕,因为前台界面很重要,但后台使用界面也要很方便,同时要求能够及时处理数据的能力及数据统计。传统的订单下发方案有两类:点单和网页点单。缺陷:人力本钱高,记录难免出错,客户选择的产品不多,方式有限,商家假设要图文并茂,印刷本钱也会升,同时对账也会非常困难。
2.2、工程运作的可行性:
馕的需求量够多、但没有能够满足消费者需求现代化的供给商,现在微信用户数量越来越多,用户不存在接不承受的问题。推广力度和互动能做好便能解决这个问题。所以我们用这一点跟在这个行业中比拟有影响力的烤馕店打好协同〔比方是跟阿布拉的馕,米吉提馕和在路那边的几个较有名的烤馕店,当然这里头也有地方特色的馕〕,卖他们的馕,同时我们自己也要请烤馕师傅逐渐地建立自己的品牌,有了自己的品牌后就开场做线上和线下结合为一体的连锁店。主要问题在于技术实现问题及线上线下结合问题〔也就是效劳问题〕。这两点将在后面详细阐述问题关键点。
2.3、工程的独特和创新性:
馕是在**地区最受欢送
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