第五章社交礼仪.ppt

第五章社交礼仪;;第一节 日常所施的礼;一、点头礼;二、握手礼;2．握手礼的礼节要求;三、鞠躬礼; 鞠躬，在我国也是古已有之，是我国传统的礼仪之一。鞠躬礼目前主要用在以下五种场合： 1）演员谢幕。 2）演讲和领奖。 3）举行婚礼。 4）接待外宾。 5）悼念活动。 ;四、举手注目礼;五、亲吻礼;六、拥抱礼;第二节 介绍与交谈礼仪;1．注目和聆听;2．善于营造谈话气氛;3．准确流畅;4．交谈的忌讳;第三节 做客与待客礼仪;一、做客礼仪;二、待客礼仪;三、轿车礼仪;1）五座轿车。 主人亲自驾车时的座次，如图5-5所示；专职司机驾车时的座次，如图5-6所示。;3）三排七座轿车。 主人驾车时的座次，如图5-8所示；专职司机驾车时的座次，如图5-9所示。;2．上下轿车的顺序; 3）女士上下车时，仪态要优雅，姿势应采用“背入式”和“正出式”。 下车时正面朝车门，双脚先着地，再将上体头部伸出车外，同时起立出来，如图5-12所示。;四、赠送礼仪;1．赠物礼仪;2．赠花礼仪;第四节 电话与名片礼仪;一、电话礼仪;1．打电话的礼貌要点;2．接听电话的礼貌要点;二、名片礼仪;1．名片的作用;2．名片的规格第五章社交礼仪;;第一节 日常所施的礼;一、点头礼;二、握手礼;2．握手礼的礼节要求;三、鞠躬礼; 鞠躬，在我国也是古已有之，是我国传统的礼仪之一。鞠躬礼目前主要用在以下五种场合： 1）演员谢幕。 2）演讲和领奖。 3）举行婚礼。 4）接待外宾。 5）悼念活动。 ;四、举手注目礼;五、亲吻礼;六、拥抱礼;第二节 介绍与交谈礼仪;1．注目和聆听;2．善于营造谈话气氛;3．准确流畅;4．交谈的忌讳;第三节 做客与待客礼仪;一、做客礼仪;二、待客礼仪;三、轿车礼仪;1）五座轿车。 主人亲自驾车时的座次，如图5-5所示；专职司机驾车时的座次，如图5-6所示。;3）三排七座轿车。 主人驾车时的座次，如图5-8所示；专职司机驾车时的座次，如图5-9所示。;2．上下轿车的顺序; 3）女士上下车时，仪态要优雅，姿势应采用“背入式”和“正出式”。 下车时正面朝车门，双脚先着地，再将上体头部伸出车外，同时起立出来，如图5-12所示。;四、赠送礼仪;1．赠物礼仪;2．赠花礼仪;第四节 电话与名片礼仪;一、电话礼仪;1．打电话的礼貌要点;2．接听电话的礼貌要点;二、名片礼仪;1．名片的作用;2．名片的规格