重要岗位AB角制度实施办法.docx

尔康集团重要岗位 AB 角制度实施办法 1 目的 1.1 为进一步规范尔康制药各重要岗位管理工作，提升管理水平，改 进工作作风； 1.2 强化责任意识，提高工作效率，避免工作出现“真空”现象； 1.3 保证管理人才梯队建设，实现工作人员“一专多能，一岗多责，”保 证尔康制药各岗位工作的连续、畅通。 2 释义 2.1“AB 角制度”是 A 角对某项工作负主要负责，B 角应主动熟悉并协 助做好该项工作； 2.2 当 A 角出差或其他原因不能承担完成该项工作时，由 B 角接替完 成该项工作，并切实负起责任； 2.3 A、B 两个责任人不得同时外出。 3 适用范围 3.1 集团及分子(孙)公司中层(含)及以下重要岗位； 3.2 专人专岗，工作内容具有保密性质的岗位不适用； 3.3 高管及以上岗位不适用。 4 职责划分 4.1 各工作板块负责人指定本系统各岗位AB 角； 4.2 人力资源部负责各岗位AB 角登记造册及工作督查。 5 内容 5.1 工作基础 5.1.1 按职能要求实行定岗、定编、定人； 5.1.2 岗位工作人员应明确清楚自己担负的工作任务，严格遵守工作 制度和请假制度，不得无故迟到、早退、缺勤、随意替换班； 5.1.3 岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报领 导同意，防止工作停滞、拖延或中断。 5.2 交接细则 5.2.1 A 角因休假、学习、出公差等原因需离岗时，必须提前一天向 B 角做好工作的交接； 5.2.2 在 A 角离岗期间 B 角代为行使A 角的岗位职责，并做好有关记 录； 5.2.3 A 角因特殊原因工作来不及交接的，B 角应在主管领导的安排 下及时顶岗； 5.2.4 原则上 A、B 角不能同时外出，特殊情况A、B 角同时不在岗 时，所在岗位由主管领导统一安排，制定专人代行其工作职责。 5.3 临时处理 5.3.1 A 角在办公时间内临时外出、开会或其它公务时，如遇工作急 办事项， B 角应积极与A 角进行联系做好工作处理。 5.3.2 如有服务对象来访，不得以经办人不在为由拒绝接待，B 角应 按相关程序接待办理，不能及时办理的，应认真做好记录，事后告知 A 角，并由 A 角主动与服务对象联系，反馈回复意见。 5.4 岗位互补 5.4.1 A 角对分管岗位的工作，必须将有关情况采取书面形式主动告 知 B 角，并负责对B 角的技术培训。 5.4.2 B 角应主动熟悉了解A 角的工作内容，学习相关业务知识和技 能，确保能够及时处理技术故障和问题。 5.4.3 遇有新项目、新工作内容出现时，A、B 角应共同处理，确保工 作任务如期完成。因特殊情况不能共同办理的，事后A(或 B )角负 责对 B (或 A )角进行培训。 5.4.4 A 角离岗原则上实行离岗不离职，如遇工作事项，应耐心解答 B 角提出的询问，协同B 角解决问题，必要时须返岗处理工作。 6、工作督查与考核 6.1 人力资源部负责定期对 AB 角制度落实情况进行督查，并登记因 AB 落实不到位导致的工作延误、缺项或造成的重大损失； 6.2 对于不履行职责或因推诿、扯皮造成工作失误的，按有关规定追 究相关责任人的责任； 6.3 推行 AB 角工作的开展情况列入人力资源部年度目标考核项； 6.4 岗位 AB角工作内容列入各岗位月度目标考核项。 7、附件 7.1 7.1 附件一： 部门重要岗位 AB 角登记备案 部 部门重要岗位 AB 角登记备案 公司 部门 岗位 A 角 B 角 部门负责人意见： 分管领导审核： 总经理或其授权人审批：