中级经济师环球讲义第十章第2、3节(人力).docxVIP

PAGE 19 第十章 绩效管理 第二节 绩效评价方法 【知识点】员工绩效分析框架 员工个人绩效的产生过程：一位具有某些特征的员工，在一定的组织环境下，通过采取某些行动或表现出某些行为，最终达成某种结果。 可以采用特征法、行为法和结果法三种方法对员工的个人绩效进行衡量或评价。 特征法 特征法所强调的是绩效完成者个人的情况，它相对忽略了特定的情境和行为及其产生的结果。评价者就会对被评价者的那些相对稳定的特征加以评价，其中可能包括认知能力、个性以及责任心等特征。 问题：从特征到行为以及结果的过程是在特定的情境之中发生的。 在大多数组织往往不直接使用