原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
异常处理流程作业办法
word格式整理版
1.目的:
规范品质异常、生产异常、客诉的处理流程，使异常能及时、有效的得到解决，提升效率，减少损失。2.适用范围:
本管理办法适用于公司所有异常的处理。
3.定义:
3．1异常：指在制程过程中产品（材料）不良率达到或超过相关文件所规定的有效值或重大质量事故时。3．2重大质量事故：指产品在生产、检验过程中出现严重影响质量的现象。如亮度、平整度、外观、性
能存在不可修复的风险或需要大批量返工等。
4.职责与权限:
4．1生产部负责异常提报、及时改善；异常对策的执行。
4．2品质部负责异常提报、确认、评审、分析；组织改善、组织原因分析讨论与对策汇总；改善措
文档评论（0）