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供应室绩效考核方案 目的：用规章约束人、用制度管理人，为了供应室消毒灭菌工作的正常进行，保证工作质量。 核算方法：每人得分=职称系数分+工作量得分+奖励分-减分。每位人员绩效工资 =供应室工作人员绩效工资额÷供应室 人员总分×每位人员得分。 供应室质控员：每天对各班工作人员进行考核并记录 编外人员：职称等级系数分外的得分乘以医院规定系数。负责人：按医院岗位系数发放。负责人受麻醉科的领导和 大家的监督。 负责人每周 2 次不定期检查各岗位护士的工作情况， 每月去临床科室征求意见，了解临床科室对供应室工作人员的满意度及无菌包质量，每个月对护士的考核情况并结合各方面的反馈进行综合分析评价，对表现好的给予表扬、奖金激励。对工作中存在的问题进行分析，讨论并制定相应的改进措施并向麻醉科汇报。 职称等级系数（按医院聘任职称计分 100 分）编外人员按医院规定 初级职称 护士 100 分、护师 100×=120 分中级职称 100×=150 分 高级职称 100×=170 分 ￥ 编外（有资格证） 满 3 个月至 6 个月内 100×=30 分 满 6 个月至 12 个月内 100×=60 分满 12 个月至 24 个月内 100×=90 分满 24 个月以上 100×1=100 分 编外（无资格证） 按医院规定工作量 洗涤 大包（ 分／个），中包（分/个）,小包（ 分／个） 包装 大包（ 分／个），中包（分/个）,小包（ 分／ 个） 下收下送 （ 分/整车次），（ 分／大包个），中包（ 分/ 个）（ 分／小包个） 灭菌员 灭菌合格 （ 分／批 次） （ 蒸馏水岗 （ 分/10 升 ） 质控员、院感管理人员 （ 分/月） 奖励项目 各项本职工作完成突出 （ 1 分/月） 干好自己的本职工作后主动帮助别人 （1 分/月） 满意度调查书面提名排名首位 （3 分/月） 当月全勤无护理缺陷 （2 分/月） 各级检查认真准备，积极迎检，表现突出（1 分/次） 受到护理部、麻醉科或临床科室表扬（口头表扬分/次） 业务学习授课人 （分/次） 较好地完成负责人额外安排的工作 （至分/次） 护理部、供应室考试成绩突出 （1 分/次） 帮助杜绝他人的缺陷或差错 （1 分/次） 国家法定的节假日值班或临时加班 （分/次） 发表论文 （2 分/篇） 开展新技术新业务、提出合理化建议被采用 （1 分/ 项） 减分项目 满意度调查书面提名不满意排名首位 （-3 分/ 月） 受到护理部、麻醉科或临床科室点名批评 （-1 分/次） 服务态度临床投诉至供应室负责人或由护理部、麻醉科转 述临床投诉查实 （-1 分/次） — /次) 对临床提出的问题不耐心解释，出现生、冷、硬、推现象 分 不遵守医院、麻醉科及供应室规章制度 （-1 分/ 次） 不积极参加供应室、麻醉科及医院组织的业务学习和其它 活动 (-1 分/次) 不认真执行消毒隔离制度 (-1 分/次) 未按区域要求着装和使用防护用品 分/次) 质控员、院感管理员不认真履行职责 （分/次） 护理部、供应室考试理论未到 75 分，操作未到 80 分，或考试成绩低于供应室平均分 （-1 分/次） 不及格 （-3 分/次） 未按标准化操作流程执行或违反技术操作规程 （-2 分/次） 手卫生执行不到位 分/次) 故意损坏公物、器械、物品 （-2 至-15 分/次） 在供应室内挑起不和谐 （至-5 分/起） 无故不完成本职工作，借医院、麻醉科、供应室学习及其它事宜之名不完成当班份内工作 （-1 分/次） 着装不整齐，上岗不挂牌，行为举止不端庄 （分/次） 各区域拖把、抹布不分区使用 （分/次） 生活垃圾、医疗废弃物错装 （分/次） 未及时完成本班责任区域清洁卫生 （分/次） 未完成所负责仪器设备保养 （分/次） 各种登记本、表漏填或填写不规范 （分/处） 因交接不认真造成物品丢失 （-1 分/ 次） 因责任心不强、查对不认真造成的差错、事故根据情 节轻重进行处罚 （-2 至-20 分/次） 下收下送不及时，下收下送车未密闭状态，使用后未及时清洗消毒 （分/次） 少发、多发一件物品 （关键-1 分/件/次；分/件/次） 回收中缺失器械、物品 （关键-1 分/件/次；分/件/次） 器械分类不仔细，扣齿未完全打开 （分/件） 器械清洗不彻底，有锈迹或血污迹的器械进入揩干或 已传递至包装区 （分/件） 器械质检不仔细，清洗不合格或功能不良器械已进行 包装 （分/件） 包装不规范，标签信息错误 （分/件） 装载不符合要求 （分/件） 分/次） 灭菌时未按技术操作规范执行造成灭菌不合格 （-2 无菌物品未按要求卸载、存放 （分/包） 未按要求对灭菌器效能、无菌物品、纯化水及空气、 物表等进行监测 （-1 分/次） 不合格物品发放